Eversource Energy 是一家位於新英格蘭地區的能源公司，在康乃狄克州、麻薩諸塞州和新罕布夏州營運該地區規模最大的能源輸送系統。公司業務涵蓋電力與天然氣配送、能源輸送、天然氣基礎設施，以及能源效率提升計畫，為 440 萬名客戶提供服務。作為《財富》500 強與標普 500 指數成分公司，Eversource 重視安全可靠的服務、環境保護，以及多元員工團隊之間的協作。
Eversource Energy IT業務解決方案分析師——混合辦公
Eversource Energy招募IT業務解決方案分析師，負責將公用事業業務需求與有效的技術解決方案相銜接。此職位涵蓋需求分析、流程改善、IT路線圖及應用程式生命週期管理。
說明
- 擔任業務團隊與IT之間的橋樑。
- 了解並評估業務目標、宗旨與需求。
- 與IT團隊合作解決問題並提出業務解決方案。
- 將業務需求轉化為清晰的功能與技術要求。
- 協助IT架構師、技術專家及業務客戶塑造概念性解決方案。
- 為新產品、服務及業務流程或其改善定義要求。
- 就IT策略、規劃、工作流程設計、流程設計及解決方案開發提供建議。
- 領導不同規模開發專案中的應用程式生命週期活動。
- 管理IT團隊與指定業務團隊之間的會議與溝通。
- 領導或督導工作流程分析與需求探索。
- 評估業務流程並支援解決方案的開發與實作。
- 透過分析與精進記錄業務、使用者及使用者故事需求。
- 參與制定IT路線圖。
- 找出流程改善機會並推動組織變革。
- 確認解決方案符合業務需求及既定要求。
- 追蹤產業發展並辨識相關解決方案與最佳實務。
- 審查業務流程並建立功能最佳化策略。
- 需要時準備使用者文件、手冊、訓練教材及工作輔助資料。
- 協調內部、外部及業務團隊的應用程式開發與支援。
- 建立資本專案商業論證與估算，提交PMO及財務部門審查。
- 評估增強功能申請的價值與完整性。
- 領導或支援業務優先順序委員會會議。
- 協助採購活動及工作說明書。
職位要求
- 學士學位或同等專業經驗。
- 具備5至8年經證實的業務分析經驗。
- 了解業務營運與一般系統。
- 能快速學習新的應用程式、流程與程序。
- 接觸過多元技術及應用程式開發方法。
- 具備參與大型專案的經驗。
- 至少了解一個業務領域及其與解決方案設計的關係。
- 具備業務流程分析及目前狀態與未來狀態建模經驗。
- 了解IT服務管理，尤其是需求管理實務與控制措施。
- 了解IT標準與控制措施。
- 能跨業務與技術職能協作，並影響多個管理層級的利害關係人。
- 具備出色的分析、問題解決及業務流程最佳化能力。
- 具備有效的書面、口頭及說服性溝通能力。
- 能獨立規劃並管理組織與時間管理方面的要求。
- 熟悉Microsoft 365、Teams、OneDrive、Word、Excel及Outlook。
- 了解敏捷方法及Jira、VSTS或同類應用程式等工具者佳。
- 了解財務模型、成本模型及預算。
- 能權衡解決方案決策的長期與短期影響。
- 能管理相互競爭的優先事項並履行承諾。
- 能領導小型高績效團隊。
- 具備ESRI或ArcFM GIS Enterprise經驗。
- 具備支援RFP與RFI等採購活動及準備工作說明書的經驗。
- 可承擔緊急復原任務。
- 能視需要往返麻薩諸塞州、康乃狄克州及新罕布夏州出差。
- 具備公用事業產業經驗者佳。
- 列出的認證包括ECBA、CCBA、CBAP、AAC、CFLBA、CPRE、PMI PBA及SAFe POPM。
福利待遇
- 符合資格的職位可採混合辦公安排。
- 可能提供獎勵機會。
- 具競爭力的整體薪酬福利方案。
- 執行緊急復原任務時，可能適用額外薪酬或機會。
- 可能提供偶爾加班的機會。