A Eversource Energy é uma empresa de energia da Nova Inglaterra que opera o maior sistema de distribuição de energia da região, abrangendo Connecticut, Massachusetts e New Hampshire. Suas atividades incluem distribuição de eletricidade e gás natural, transmissão de energia, infraestrutura de gás e iniciativas de eficiência energética, atendendo 4,4 milhões de clientes. Como uma empresa da Fortune 500 e do S&P 500, a Eversource valoriza serviços seguros e confiáveis, a gestão ambiental responsável e a colaboração entre sua força de trabalho diversificada.
Analista de Soluções Empresariais de TI – Híbrido na Eversource Energy
A Eversource Energy busca um Analista de Soluções Empresariais de TI para conectar as necessidades de negócios do setor de serviços públicos a soluções tecnológicas eficazes. A função abrange análise de requisitos, melhoria de processos, roteiros de TI e liderança do ciclo de vida de aplicações.
Descrição
- Atuar como elo entre as equipes de negócios e TI.
- Conhecer e avaliar as metas, os objetivos e as necessidades do negócio.
- Trabalhar com as equipes de TI para resolver problemas e recomendar soluções de negócios.
- Traduzir as necessidades do negócio em requisitos funcionais e técnicos claros.
- Ajudar arquitetos de TI, especialistas técnicos e clientes de negócios a definir soluções conceituais.
- Definir requisitos para produtos, serviços e processos de negócios novos ou aprimorados.
- Orientar sobre estratégia de TI, planejamento, desenho de fluxos de trabalho, desenho de processos e desenvolvimento de soluções.
- Liderar atividades do ciclo de vida de aplicações para projetos de desenvolvimento de diferentes portes.
- Gerenciar reuniões e comunicações entre TI e as equipes de negócios designadas.
- Liderar ou supervisionar a análise de fluxos de trabalho e a descoberta de requisitos.
- Avaliar processos de negócios e apoiar o desenvolvimento e a implementação de soluções.
- Documentar requisitos de negócios, de usuários e de histórias de usuário por meio de análise e refinamento.
- Contribuir para o desenvolvimento de roteiros de TI.
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e promover mudanças organizacionais.
- Verificar se as soluções atendem às necessidades do negócio e aos requisitos definidos.
- Acompanhar os desenvolvimentos do setor e identificar soluções e práticas recomendadas relevantes.
- Revisar processos de negócios e criar estratégias de otimização funcional.
- Preparar documentação para usuários, manuais, materiais de treinamento e materiais de apoio quando necessário.
- Coordenar o desenvolvimento e o suporte de aplicações com equipes internas, externas e de negócios.
- Elaborar casos de negócio e estimativas para projetos de capital a serem apresentados ao PMO e à área de Finanças.
- Avaliar solicitações de melhorias quanto ao valor e à integralidade.
- Liderar ou apoiar reuniões do Conselho de Prioridades de Negócios.
- Auxiliar em processos de compras e em declarações de trabalho.
Requisitos
- Bacharelado ou experiência profissional equivalente.
- De cinco a oito anos de experiência comprovada em análise de negócios.
- Conhecimento das operações de negócios e de sistemas em geral.
- Capacidade de aprender rapidamente novas aplicações, processos e procedimentos.
- Contato com diversas tecnologias e metodologias de desenvolvimento de aplicações.
- Experiência contribuindo para um projeto de grande escala.
- Conhecimento de pelo menos um domínio de negócios e sua relação com o design de soluções.
- Experiência com análise de processos de negócios e modelagem do estado atual e futuro.
- Conhecimento de gerenciamento de serviços de TI, especialmente práticas e controles de gerenciamento da demanda.
- Compreensão dos padrões e controles de TI.
- Capacidade de colaborar entre funções de negócios e técnicas e influenciar partes interessadas em vários níveis de gestão.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de otimização de processos de negócios.
- Habilidades eficazes de comunicação escrita, verbal e persuasiva.
- Capacidade de planejar de forma independente e gerenciar demandas organizacionais e de gestão do tempo.
- Proficiência em Microsoft 365, Teams, OneDrive, Word, Excel e Outlook.
- Conhecimento de métodos Agile e ferramentas como Jira, VSTS ou aplicações comparáveis é altamente desejável.
- Compreensão de modelos financeiros, modelos de custos e orçamento.
- Capacidade de avaliar as implicações de longo e curto prazo das decisões sobre soluções.
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes e cumprir compromissos.
- Capacidade de liderar pequenas equipes de alto desempenho.
- Experiência com ESRI ou ArcFM GIS Enterprise.
- Experiência apoiando processos de compras, como RFPs e RFIs, e preparando declarações de trabalho.
- Disponibilidade para missões de restauração emergencial.
- Disponibilidade para viajar entre Massachusetts, Connecticut e New Hampshire conforme necessário.
- Experiência anterior no setor de serviços públicos é uma vantagem.
- As certificações listadas incluem ECBA, CCBA, CBAP, AAC, CFLBA, CPRE, PMI PBA e SAFe POPM.
Benefícios
- A jornada híbrida está disponível para funções elegíveis.
- Pode haver uma oportunidade de incentivo.
- Programa competitivo de remuneração total.
- Podem ser aplicadas remuneração adicional ou oportunidades para missões de restauração emergencial.
- Pode haver horas extras ocasionais disponíveis.