LSEG (London Stock Exchange Group)
LSEG (London Stock Exchange Group)
LSEG (London Stock Exchange Group) er en global virksomhed inden for infrastruktur til finansmarkeder og finansiel teknologi, som betjener institutioner på tværs af kapitalmarkederne. Virksomheden dækker data og analyse, kapitalmarkeder samt efterhandel og leverer finansielle indeks, markedsdata, analytiske værktøjer, handelstjenester og infrastruktur til efterhandel. LSEG understøtter kapitaldannelse, risiko- og balancehåndtering samt adgang til internationale markeder gennem en kombination af finansiel ekspertise og teknologi. Virksomhedens størrelse og brede udvalg af specialistteams gør den til en relevant arbejdsgiver for fagfolk inden for finans, data, teknologi, analyse og virksomhedstjenester.

Chef for digital og agentbaseret analyse – Bangalore (fremmøde)

Led måling og eksperimenter for digitale kunderejser, agentbaserede arbejdsgange og go-to-market-kampagner hos LSEG. Omsæt data om brug, forbrug og kunderesultater til anbefalinger om, hvilke initiativer der skal skaleres, ændres eller stoppes.

Beskrivelse

  • Udvikl test- og målingskapacitet for digitale kunderejser, agentbaserede arbejdsgange og go-to-market-kampagner.
  • Vurder effekten gennem målinger af brug, forbrug og kundetilfredshed.
  • Omsæt lanceringsresultater til klare beslutninger om, hvad der skal skaleres, revideres eller afvikles.
  • Anvend konsekvent måling på tværs af digitale og agentbaserede initiativer for at forbedre prioriteringen og fremskynde kundeværdien.
  • Afklar interessenternes spørgsmål og muligheder, og rådgiv derefter om egnede test- og målingstilgange.
  • Hav det fulde ansvar for målingsprojekter fra start til slut, fra definition af mål, resultater, spørgsmål og hypoteser til dataudtræk, analyse, håndtering og præsentation.
  • Del evidensbaserede resultater og anbefalinger med seniorer i forretningen.
  • Fortolk brugs- og forbrugsdata i forhold til kunde- og forretningspåvirkning.
  • Find måder at styrke den underliggende datakvalitet og rapportering på.

Krav

  • Stærk forståelse af, hvordan brugs- og resultatdata kan danne grundlag for beslutninger på tværs af digitale kunderejser, agentbaserede arbejdsgange og go-to-market-kampagner.
  • Praktisk viden om agentbaseret AI og autonome agentsystemer.
  • Evne til at opbygge effektive samarbejdsrelationer på tværs af SAM, Digital, Product Analytics, agentbaseret levering og produktteams.
  • Dokumenteret erfaring med at lede målingsprojekter fra opstart til afslutning.
  • Erfaring med at definere datakrav, udtrække og bearbejde data, udføre analyser, administrere resultater og præsentere fund.
  • Evne til at kommunikere klart og præcist med senior målgrupper.
  • Evne til at omsætte brugs- og forbrugsdata til anbefalinger for kunder og forretning.
  • Evne til at identificere muligheder for at forbedre datakvalitet og rapportering.
  • Stærke analytiske evner.
  • Ekspertise i datavisualiseringsværktøjer som Power BI.
  • Kendskab til koncepter og værktøjer inden for agentbaseret AI, herunder platforme til agentorkestrering og retrieval-augmented generation.
  • Erfaring med at skrive SQL og bruge ETL-værktøjer sammen med et datavarehus som Snowflake.
  • Evne til at designe og gennemføre A/B-tests og eksperimenteringsrammer.
  • Evne til at forklare tekniske koncepter for ikke-tekniske kolleger.
  • Tryg ved at arbejde med store, komplekse datasæt fra flere kilder.

Fordele

  • Sundhedsdækning.
  • Støtte til pensionsplanlægning.
  • Betalte frivilligdage.
  • Trivselsinitiativer.
  • Rimelig tilpasning til religiøs praksis og overbevisning samt behov i forbindelse med mental eller fysisk funktionsnedsættelse.
  • Muligheder for fundraising og frivilligt arbejde gennem LSEG Foundation.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn