數位與智能體分析經理 – 班加羅爾（現場辦公）
在倫敦證券交易所集團（LSEG）負責數位旅程、智能體工作流程和市場推廣活動的衡量與實驗。將使用、消費和客戶成果資料轉化為關於擴大、調整或停止計畫的建議。
說明
- 為數位旅程、智能體工作流程和市場推廣活動開發測試與衡量能力。
- 透過使用情況、消費情況和客戶滿意度指標評估影響。
- 將發布結果轉化為關於哪些計畫應擴大、調整或停止的明確決策。
- 在數位和智能體計畫中應用一致的衡量方法，以改善優先順序並加快客戶價值實現。
- 釐清利害關係人的問題與機會，然後就適合的測試與衡量方法提供建議。
- 端到端負責衡量專案，從定義目標、成果、問題和假設，到資料擷取、分析、管理和呈現。
- 向高階業務夥伴分享以證據為基礎的發現與建議。
- 從客戶和業務影響的角度解讀使用與消費資料。
- 尋找強化底層資料品質和報告的方法。
職位要求
- 深入了解如何運用使用和成果資料，為數位旅程、智能體工作流程和市場推廣活動中的決策提供依據。
- 具備智能體式人工智慧和自主智能體系統的實務知識。
- 能夠與SAM、數位、產品分析、智能體交付和產品團隊建立有效的工作關係。
- 具備從啟動到完成領導衡量專案的經驗。
- 具備定義資料需求、擷取和處理資料、進行分析、管理結果並呈現發現的經驗。
- 能夠與高階受眾進行清晰、簡潔的溝通。
- 能夠將使用和消費資料轉化為客戶與業務建議。
- 能夠辨識改善資料品質和報告的機會。
- 具備強大的分析推理能力。
- 精通Power BI等資料視覺化工具。
- 熟悉智能體式人工智慧概念和工具，包括智能體編排平台與檢索增強生成。
- 具備撰寫SQL的經驗，並有使用Snowflake等資料倉儲和ETL工具的經驗。
- 能夠設計和執行A/B測試及實驗框架。
- 能夠向非技術同事解釋技術概念。
- 能夠適應處理來自多個來源的大型複雜資料集。
福利待遇
- 醫療保險保障。
- 退休規劃支援。
- 帶薪志工服務日。
- 員工福祉計畫。
- 為宗教實踐和信仰，以及心理健康或身體障礙需求提供合理便利。
- 透過LSEG基金會提供募款和志工服務機會。