LSEG (London Stock Exchange Group) on maailmanlaajuinen rahoitusmarkkinoiden infrastruktuuri- ja finanssiteknologiayritys, joka palvelee pääomamarkkinoiden instituutioita. Sen liiketoiminta-alueita ovat data ja analytiikka, pääomamarkkinat sekä kaupankäynnin jälkeiset palvelut. LSEG tarjoaa rahoitusindeksejä, markkinatietoa, analyyttisiä työkaluja, kaupankäyntipalveluja ja kaupankäynnin jälkeistä infrastruktuuria. Se tukee pääoman hankintaa, riskien ja taseen hallintaa sekä pääsyä kansainvälisille markkinoille yhdistämällä rahoitusalan asiantuntemuksen ja teknologian. Yrityksen laaja toiminta ja monipuoliset asiantuntijatiimit tekevät siitä kiinnostavan työnantajan rahoituksen, datan, teknologian, analytiikan ja liiketoimintapalvelujen ammattilaisille.
Digitaalisen ja agenttisen analytiikan päällikkö – Bangalore (läsnätyö)
Johda digitaalisten asiakaspolkujen, agenttisten työnkulkujen ja markkinoillemenokampanjoiden mittaamista ja kokeiluja LSEG:llä. Muunna käyttö-, kulutus- ja asiakastulostiedot suosituksiksi aloitteiden laajentamisesta, muuttamisesta tai lopettamisesta.
Kuvaus
- Kehitä digitaalisten asiakaspolkujen, agenttisten työnkulkujen ja markkinoillemenokampanjoiden testaus- ja mittausvalmiuksia.
- Arvioi vaikutuksia käyttö-, kulutus- ja asiakastyytyväisyysmittareiden avulla.
- Muunna lanseerausten tulokset selkeiksi päätöksiksi siitä, mitä laajennetaan, muutetaan tai lopetetaan.
- Sovella yhdenmukaista mittaamista digitaalisiin ja agenttisiin hankkeisiin priorisoinnin parantamiseksi ja asiakasarvon nopeuttamiseksi.
- Selvitä sidosryhmien kysymykset ja mahdollisuudet sekä neuvo sopivissa testaus- ja mittausmenetelmissä.
- Vastaa mittausprojekteista alusta loppuun: tavoitteiden, tulosten, kysymysten ja hypoteesien määrittelystä tiedon poimintaan, analysointiin, hallintaan ja esittämiseen.
- Jaa näyttöön perustuvat havainnot ja suositukset liiketoiminnan seniorikumppaneille.
- Tulkitse käyttö- ja kulutustietoja asiakas- ja liiketoimintavaikutusten näkökulmasta.
- Etsi keinoja parantaa taustalla olevan datan laatua ja raportointia.
Vaatimukset
- Vahva ymmärrys siitä, miten käyttö- ja tulostiedot voivat ohjata päätöksentekoa digitaalisissa asiakaspoluissa, agenttisissa työnkuluissa ja markkinoillemenokampanjoissa.
- Käytännön tuntemus agenttisesta tekoälystä ja autonomisista agenttijärjestelmistä.
- Kyky rakentaa toimivia yhteistyösuhteita SAM-, digitaalisen analytiikan, tuoteanalytiikan, agenttisten toimitusten ja tuotetiimien välillä.
- Osoitettua kokemusta mittausprojektien johtamisesta aloituksesta loppuun saakka.
- Kokemusta datavaatimusten määrittelystä, datan poiminnasta ja muokkauksesta, analyysien tekemisestä, tulosten hallinnasta ja havaintojen esittelystä.
- Kyky viestiä selkeästi ja ytimekkäästi senioriyleisölle.
- Kyky muuntaa käyttö- ja kulutustiedot asiakas- ja liiketoimintasuosituksiksi.
- Kyky tunnistaa mahdollisuuksia datan laadun ja raportoinnin parantamiseen.
- Vahvat analyyttisen päättelyn taidot.
- Power BI:n kaltaisten datan visualisointityökalujen asiantuntemus.
- Agenttisen tekoälyn käsitteiden ja työkalujen tuntemus, mukaan lukien agenttien orkestrointialustat ja tiedonhakuun perustuva generointi.
- Kokemusta SQL:n kirjoittamisesta ja ETL-työkalujen käytöstä Snowflaken kaltaisen data warehouse -ratkaisun kanssa.
- Kyky suunnitella ja toteuttaa A/B-testejä ja kokeilukehyksiä.
- Kyky selittää teknisiä käsitteitä teknistä taustaa vailla oleville kollegoille.
- Valmius työskennellä suurten ja monimutkaisten, useista lähteistä peräisin olevien tietoaineistojen kanssa.
Edut
- Terveydenhuollon kattavuus.
- Tuki eläkesuunnitteluun.
- Palkallisia vapaaehtoistyöpäiviä.
- Hyvinvointia tukevia aloitteita.
- Kohtuulliset mukautukset uskonnollisiin käytäntöihin ja vakaumuksiin sekä mielenterveyteen tai fyysiseen vammaan liittyviin tarpeisiin.
- Varainhankinta- ja vapaaehtoistyömahdollisuuksia LSEG Foundationin kautta.