LSEG (London Stock Exchange Group) е глобална компания за инфраструктура на финансовите пазари и финансови технологии, която обслужва институции на капиталовите пазари. Дейността ѝ обхваща данни и анализи, капиталови пазари и услуги след сключване на сделки, като предоставя финансови индекси, пазарни данни, аналитични инструменти, търговски услуги и инфраструктура за дейности след търгуване. LSEG подпомага набирането на капитал, управлението на риска и баланса, както и достъпа до международни пазари чрез съчетание от финансов опит и технологии. Мащабът ѝ и разнообразието от специализирани екипи я правят подходящ работодател за професионалисти във финансите, данните, технологиите, анализите и бизнес услугите.
Мениджър „Дигитална и агентна аналитика“ – Бангалор (работа на място)
Ръководете измерването и експериментирането за дигитални клиентски пътувания, агентни работни процеси и кампании за излизане на пазара в LSEG. Превръщайте данните за използването, потреблението и резултатите за клиентите в препоръки кои инициативи да бъдат разширени, променени или прекратени.
Описание
- Развивайте възможности за тестване и измерване на дигитални клиентски пътувания, агентни работни процеси и кампании за излизане на пазара.
- Оценявайте въздействието чрез показатели за използване, потребление и удовлетвореност на клиентите.
- Превръщайте резултатите от стартирането в ясни решения какво да бъде разширено, преработено или прекратено.
- Прилагайте последователно измерване във всички дигитални и агентни инициативи, за да подобрите приоритизирането и да ускорите стойността за клиентите.
- Изяснявайте въпросите и възможностите на заинтересованите страни и след това съветвайте относно подходящи методи за тестване и измерване.
- Ръководете измервателни проекти от начало до край – от определянето на цели, резултати, въпроси и хипотези до извличането, анализа, управлението и представянето на данни.
- Споделяйте основани на доказателства констатации и препоръки с висши бизнес партньори.
- Интерпретирайте данните за използването и потреблението от гледна точка на въздействието върху клиентите и бизнеса.
- Намирайте начини за подобряване на качеството на базовите данни и отчетността.
Изисквания
- Задълбочено разбиране как данните за използването и резултатите могат да подпомагат решенията при дигитални клиентски пътувания, агентни работни процеси и кампании за излизане на пазара.
- Практически познания по агентен изкуствен интелект и автономни агентни системи.
- Способност за изграждане на ефективни работни отношения между екипите SAM, Digital, Product Analytics, екипите за агентна реализация и продуктовите екипи.
- Доказан опит в ръководенето на измервателни проекти от започването до приключването им.
- Опит с определяне на изисквания за данни, извличане и обработване на данни, извършване на анализи, управление на резултати и представяне на констатации.
- Способност за ясна и кратка комуникация с висши аудитории.
- Способност за превръщане на данните за използването и потреблението в препоръки за клиентите и бизнеса.
- Способност за разпознаване на възможности за подобряване на качеството на данните и отчетността.
- Силни аналитични способности за разсъждение.
- Експертни познания по инструменти за визуализация на данни, като Power BI.
- Познаване на концепциите и инструментите за агентен изкуствен интелект, включително платформи за оркестрация на агенти и генериране с добавено извличане.
- Опит с писане на SQL и използване на ETL инструменти с хранилище за данни като Snowflake.
- Способност за проектиране и провеждане на A/B тестове и рамки за експериментиране.
- Способност за обясняване на технически концепции на нетехнически колеги.
- Готовност за работа с големи и сложни набори от данни от множество източници.
Придобивки
- Здравно осигуряване.
- Подкрепа за пенсионно планиране.
- Платени дни за доброволческа дейност.
- Инициативи за благосъстояние.
- Разумно приспособяване за религиозни практики и убеждения, както и за нужди, свързани с психично здраве или физическо увреждане.
- Възможности за набиране на средства и доброволчество чрез фондация LSEG.