LSEG (London Stock Exchange Group) je globálna spoločnosť pôsobiaca v oblasti infraštruktúry finančných trhov a finančných technológií, ktorá poskytuje služby inštitúciám na kapitálových trhoch. Jej podnikanie zahŕňa oblasti dát a analytiky, kapitálových trhov a post-trade služieb a ponúka finančné indexy, trhové údaje, analytické nástroje, obchodné služby a infraštruktúru pre činnosti po uzavretí obchodu. LSEG podporuje tvorbu kapitálu, riadenie rizík a súvahy aj prístup na medzinárodné trhy prostredníctvom kombinácie finančných odborných znalostí a technológií. Vďaka svojmu rozsahu a širokému spektru špecializovaných tímov je relevantným zamestnávateľom pre odborníkov v oblasti financií, dát, technológií, analytiky a podnikových služieb.
Manažér digitálnej a agentnej analytiky – Bangalore (práca na mieste)
Veďte meranie a experimentovanie pre digitálne zákaznícke cesty, agentné pracovné postupy a kampane uvedenia na trh v spoločnosti LSEG. Premieňajte údaje o používaní, spotrebe a výsledkoch pre zákazníkov na odporúčania, ktoré iniciatívy rozšíriť, zmeniť alebo ukončiť.
Popis
- Rozvíjajte testovacie a meracie schopnosti pre digitálne zákaznícke cesty, agentné pracovné postupy a kampane uvedenia na trh.
- Posudzujte vplyv prostredníctvom ukazovateľov používania, spotreby a spokojnosti zákazníkov.
- Premieňajte výsledky uvedenia na trh na jasné rozhodnutia o tom, čo rozšíriť, upraviť alebo ukončiť.
- Uplatňujte konzistentné meranie naprieč digitálnymi a agentnými iniciatívami s cieľom zlepšiť prioritizáciu a urýchliť hodnotu pre zákazníkov.
- Spresňujte otázky a príležitosti zainteresovaných strán a následne odporúčajte vhodné prístupy k testovaniu a meraniu.
- Samostatne zodpovedajte za meracie projekty od začiatku do konca, od definovania cieľov, výsledkov, otázok a hypotéz až po extrakciu, analýzu, správu a prezentáciu údajov.
- Zdieľajte zistenia a odporúčania založené na dôkazoch so seniornými obchodnými partnermi.
- Interpretujte údaje o používaní a spotrebe z hľadiska vplyvu na zákazníkov a podnikanie.
- Identifikujte spôsoby, ako zlepšiť kvalitu základných údajov a reportovanie.
Požiadavky
- Dôkladne rozumiete tomu, ako môžu údaje o používaní a výsledkoch podporovať rozhodovanie v digitálnych zákazníckych cestách, agentných pracovných postupoch a kampaniach uvedenia na trh.
- Praktické znalosti agentnej umelej inteligencie a autonómnych agentných systémov.
- Schopnosť budovať efektívne pracovné vzťahy naprieč tímami SAM, Digital, Product Analytics, agentného doručovania a produktovými tímami.
- Preukázateľné skúsenosti s vedením meracích projektov od začiatku do dokončenia.
- Skúsenosti s definovaním dátových požiadaviek, extrakciou a úpravou údajov, vykonávaním analýz, správou výsledkov a prezentáciou zistení.
- Schopnosť jasne a stručne komunikovať so seniorným publikom.
- Schopnosť premieňať údaje o používaní a spotrebe na odporúčania pre zákazníkov a podnikanie.
- Schopnosť rozpoznávať príležitosti na zlepšenie kvality údajov a reportovania.
- Silné analytické myslenie.
- Odbornosť v nástrojoch na vizualizáciu údajov, ako je Power BI.
- Znalosť konceptov a nástrojov agentnej umelej inteligencie vrátane platforiem na orchestráciu agentov a generovania s rozšírením o vyhľadávanie.
- Skúsenosti s písaním SQL a používaním nástrojov ETL s dátovým skladom, ako je Snowflake.
- Schopnosť navrhovať a vykonávať A/B testy a experimentálne rámce.
- Schopnosť vysvetľovať technické koncepty netechnickým kolegom.
- Ochota pracovať s veľkými a komplexnými súbormi údajov z viacerých zdrojov.
Benefity
- Zdravotné poistenie.
- Podpora dôchodkového plánovania.
- Platené dni na dobrovoľnícku činnosť.
- Iniciatívy na podporu duševnej a fyzickej pohody.
- Primerané úpravy pre náboženské praktiky a presvedčenie, ako aj pre potreby súvisiace s duševným zdravím alebo telesným postihnutím.
- Príležitosti na získavanie finančných prostriedkov a dobrovoľnícku činnosť prostredníctvom nadácie LSEG.