ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCX
دعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
تطوّر Ramp برمجيات للعمليات المالية تجمع بين بطاقات الشركات وإدارة النفقات والحسابات الدائنة والمشتريات وحجز السفر وضوابط الإنفاق في منصة واحدة. تساعد الأتمتة التي توفرها الشركات على تقليل العمل المالي اليدوي، وربط بيانات الإنفاق بأنظمة المحاسبة الحالية، والحفاظ على سجلات جاهزة للتدقيق عبر عملات متعددة. تخدم Ramp المؤسسات التي تسعى إلى توحيد أدواتها المالية والحصول على رؤية أوضح للتحكم في إنفاق الشركة.
محلل أول، أبحاث اقتصادية ومشروعات ذكاء اصطناعي في رامب
وسّع مؤشر رامب للإنفاق على الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات إنفاق الشركات، وابحث في تبنّي الذكاء الاصطناعي وعوائده. قدّم أبحاثًا ولوحات معلومات وتوصيات للمديرين الماليين وقادة فرق التمويل.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا
نيويورك140,000 US$ – 190,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحللالوصف
- إدارة مؤشر رامب للذكاء الاصطناعي.
- إنشاء مقاييس للإنفاق على الذكاء الاصطناعي ومدى تبنّيه.
- بحث الأسئلة المتعلقة بعوائد الذكاء الاصطناعي.
- توسيع نطاق الأبحاث لتشمل الأسواق الدولية.
- عرض النتائج في تقارير ورسوم بيانية وعروض تقديمية وأدوات تفاعلية واضحة.
- دعم اتخاذ قرارات أفضل من قبل المديرين الماليين وفرق التمويل.
- المساهمة في صياغة رؤية رامب للذكاء الاصطناعي.
- الاجتماع مع العملاء والعملاء المحتملين.
- تحويل البيانات إلى إرشادات عملية لتخطيط الأعمال ووضع الميزانيات واستراتيجية الذكاء الاصطناعي.
- العمل مع فريق النمو لإعداد الأبحاث وتوزيعها عبر التقارير ومحتوى الويب والعروض التقديمية والفعاليات.
- إيصال الأبحاث والقيادة الفكرية إلى قادة فرق التمويل.
- الجمع بين التقدير الاقتصادي وعلم البيانات التطبيقي والكتابة العامة وتصوير البيانات والتواصل مع القيادات التنفيذية.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في دور تحليلي، مثل الخدمات المصرفية الاستثمارية أو أبحاث الأسهم أو القطاعات أو الاستشارات أو عمليات الأعمال أو علم البيانات أو الاقتصاد.
- آراء راسخة حول اقتصاديات الذكاء الاصطناعي والسياسة الاقتصادية والإعلام الجديد والكتابة.
- مهارات قوية في SQL.
- الإلمام بأدوات ذكاء الأعمال، ويفضّل Looker أو Omni أو Sigma أو Hex أو ما يعادلها.
- خبرة في مشاركة الرؤى المستخلصة من البيانات عبر التقارير ولوحات المعلومات.
- قدرة مثبتة على تقديم أبحاث وكتابات وقيادة فكرية عالية الجودة ضمن جداول زمنية قصيرة وغير أكاديمية.
- القدرة على العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة تركز على التحسين المستمر.
- متابعة منتظمة للأخبار المتعلقة بالاقتصاد والأعمال واتجاهات الذكاء الاصطناعي.
- استخدام متقدم للذكاء الاصطناعي في علم البيانات.
- حس بصري قوي في الرسوم البيانية وتصميم الويب.
- يُفضّل: خبرة في حزمة بيانات حديثة تشمل Fivetran أو Snowflake أو dbt أو Looker أو Hightouch أو ما يعادلها.
- يُفضّل: خبرة في المدفوعات أو التكنولوجيا المالية.
المزايا
- أسهم.
- إجازة مدفوعة مرنة.
- طلب مركزي لمعدات المكتب المنزلي.
- مخصص للصحة والعافية.
- ميزانية للتنقل بين المكاتب.
- مخصص أسبوعي للقهوة.
- تغطية طبية كاملة للموظف، تشمل الرعاية الطبية وطب الأسنان والبصر، مع تغطية جزئية للمعالين.
- عضوية سنوية في One Medical.
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل طوال فترة العمل لدى رامب.
- حساب لتعويض تكاليف علاج الخصوبة يصل إلى 10,000 دولار سنويًا.
- إجازة والدية تصل إلى 16 أسبوعًا بأجر كامل للولادة والترابط الأسري، أو 8 أسابيع للترابط الأسري فقط.
- تأمين للحيوانات الأليفة.
- مزايا مكتبية تشمل الغداء والوجبات الخفيفة والمشروبات.
- تغطية نفقات الانتقال إلى مدينة نيويورك أو سان فرانسيسكو عند الحاجة.
- تغطية جماعية للرعاية الطبية وطب الأسنان والبصر عبر Sun Life.
- تغطية التأمين على الحياة والوفاة العرضية وفقدان الأعضاء والعجز.
- تغطية أدوية الخصوبة حتى حد أقصى مدى الحياة قدره 4,000 دولار.
- خطة تقاعد جماعية مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل (RRSP وDPSP).
- برنامج مساعدة الموظفين والرعاية الافتراضية عبر Lumino Health.
- تأمين طبي خاص عبر Freedom Elite.
- طبيب عام افتراضي ورعاية منزلية عبر eMed x Livi.
- معاش تقاعدي مهني عبر Penfold، مع خيار اقتطاع المساهمة من الراتب.
وظائف ذات صلة
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح
مندوب تطوير الأعمال للمبيعات الخارجية في البرمجيات كخدمة للشركات
Code Gaia
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالأسهم في بناء عمليات مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبرمجيات الاستدامة المؤسسية لدى Code Gaia. استخدم الأتمتة والتواصل المخصص لإنشاء فرص مبيعات مؤهلة.
فتح
مدير أول، استراتيجية حملات إدارة علاقات العملاء والرؤى
California Closetsالولايات المتحدة
أريزونا130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية والقياس والتحسين لحملات إدارة علاقات العملاء عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني لدى كاليفورنيا كلوزتس. حوّل بيانات العملاء إلى برامج مستهدفة ورؤى قابلة للتنفيذ ونمو في الإيرادات.
فتح
مدير نجاح عمليات العملاء
Trinetix
حسّن أداء خدمات الاتصالات ونتائج العملاء لدى عملاء Trinetix من المؤسسات. قد مراجعات الخدمة وإدارة المشكلات وإعداد التقارير والتحسين المستمر.
فتح
مطوّر أعمال، أدوات القطع خفيفة الوزن وPCD
Walter Tools1,001 – 5,000 الموظفون
التصنيع
تطوير أعمال Walter Tools في أدوات القطع خفيفة الوزن وأدوات PCD في التشيك وسلوفاكيا، من خلال بناء شراكات مع العملاء وتوسيع فرص التصنيع.
فتح
مدير أول لنجاح العملاء
Meazure Learningالولايات المتحدةكارولاينا الشماليةعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءيقود العلاقات مع عملاء Meazure Learning الاستراتيجيين والمؤسساتيين، ويدعم الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم واعتمادهم للمنتجات ونمو الحسابات. يدير محفظة تضم 5–10 حسابات، ويتعاون مع الفرق الداخلية لتعزيز النتائج طويلة الأمد للعملاء.
فتح
مدير نجاح العملاء، البرمجيات كخدمة
Riskonnect, Inc.إدارة التجديدات واعتماد المنتج ونمو الحسابات لعملاء المؤسسات الذين يستخدمون برامج Riskonnect المتكاملة لإدارة المخاطر. تعزيز صحة العملاء والاحتفاظ بهم ورضاهم من خلال التواصل المستمر مع الحسابات.
فتح
مدير تسويق إدارة علاقات العملاء
My Money Matters
قد التسويق عبر مراحل دورة حياة المستخدم لتطبيق My Money Matters للرفاه المالي للموظفين، مع تحسين التفعيل والبيع المتقاطع والاحتفاظ. تولَّ إدارة الحملات عبر البريد الإلكتروني ورسائل التطبيق ومنصات إدارة علاقات العملاء.
فتح