LogoFresh Jobs Ahead
Buckhill Software
Buckhill Software
51 – 200 الموظفون
B2BSaaSالتأمين
تطوّر شركة Buckhill Software تقنيات تأمينية قائمة على السحابة لسوق لندن، وللمشاركين في سوق لويدز، والوسطاء، والمديرين العامين للاكتتاب، وشركات التأمين العالمية. وتجمع منصتها الأساسية المتكاملة للتأمين، C2MS، بين إدارة وثائق التأمين والمطالبات، والفوترة، وسير عمل التسعير وإبرام العقود، والاكتتاب، وإدارة الهوية والوصول. وبصفتها مزودًا لحلول البرمجيات كخدمة للشركات، تدعم Buckhill Software أيضًا التطوير المخصص، ورقمنة المنتجات، وأتمتة التسعير، وترحيل الأنظمة القديمة، والاتصال بخدمات الشركاء من خلال بنية تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات أولًا. صُممت منتجات الشركة وخدماتها لمساعدة مؤسسات التأمين على تحديث عملياتها، وتعزيز عمليات البيانات والامتثال، وإدارة سير العمل المعقدة في الأسواق الخاضعة للتنظيم.
LinkedIn
وظائف الشركة

محلل أعمال أول (كرواتيا، عن بُعد)

محلل أعمال أول يدعم مبادرات تأمين سوق لندن في شركة Buckhill Software. يجمع الدور بين قيادة المتطلبات وتحسين العمليات وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة والتعاون عبر فرق التسليم.

GBالمملكة المتحدةHRكرواتيا
‏3,600 € – ‏4,400 € / شهر
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل أعمال
SQL

الوصف

  • زيادة وضوح المتطلبات عبر الفرق واستخدام بيانات التسليم والعمليات لاكتشاف أوجه القصور في العمليات
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية لتحليل الأعمال، مع الحفاظ على توافق العمليات التجارية التقنية عبر الفرق
  • التعاون مع مالكي المنتجات وأصحاب المصلحة متعددي الوظائف لفهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى متطلبات قابلة للتنفيذ والحفاظ على وثائق المشروع وتقاريره
  • قيادة استكشاف أصحاب المصلحة وتحليل متطلبات الأعمال، وتحويل النتائج إلى مواصفات وظيفية وقصص مستخدمين
  • إدارة ورش عمل المتطلبات ومساعدة أصحاب المصلحة على التوصل إلى اتفاق بشأن النطاق
  • إعداد متطلبات الأعمال وتدفقات العمليات وحالات الاستخدام وأدلة المستخدم لدعم التطوير
  • وضع معايير القبول والمساعدة في اختبار قبول المستخدم والاستعداد للإصدار
  • تقييم المشكلات وتدابير الحد من المخاطر وفوائد الحلول الحالية والمقترحة وتأثيراتها على الأعمال
  • التعاون مع المهندسين المعماريين والمطورين للتأكد من أن الحلول تلبي متطلبات الأعمال وتقديم التوصيات عند الحاجة
  • اكتشاف فرص لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة وإدخال حلول مبتكرة
  • تقييم كيفية مساهمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة في تحسين العمليات الداخلية وعمليات العملاء، بما في ذلك حالات الأعمال والمخاطر وتأثيرات التغيير
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع أنشطة التحليل، بما في ذلك تلخيص ورش العمل وصياغة قصص المستخدمين ومعايير القبول وإنشاء سيناريوهات الاختبار، مع التحقق من دقة جميع المخرجات النهائية
  • دعم المحللين المبتدئين من خلال الإرشاد والمساعدة في تعزيز ممارسات تحليل الأعمال عبر فرق التسليم

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تحليل الأعمال أو التحليلات أو تطوير الأنظمة، ويفضل أن تكون في بيئة تركز على التكنولوجيا أو تتبع منهجية أجايل
  • خبرة في توثيق العمليات التجارية وإعداد تقارير مفصلة والحفاظ على سجلات دقيقة وقابلة للتنفيذ للمتطلبات وسير العمل
  • قدرة قوية على التحليل وحل المشكلات، بما في ذلك القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتحويل الرؤى إلى توصيات عملية
  • القدرة على بناء المصداقية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات، بمن فيهم كبار القادة في الأعمال والتقنية، وشرح المعلومات المعقدة بوضوح
  • الثقة في استخدام البيانات لدعم القرارات وعرض الرؤى المرئية على الجماهير غير التقنية
  • نهج استباقي تجاه التحسين المستمر والابتكار وتطوير العمليات
  • إلمام بأساليب وأدوات أجايل مثل Jira وConfluence أو منصات مماثلة لتتبع المتطلبات
  • خبرة مهنية في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي للتحليل، إلى جانب فهم واضح لقيوده
  • القدرة على الموازنة بين الأولويات المتنافسة والاستجابة بفعالية في بيئة سريعة الحركة
  • تُعد الخبرة في سوق لندن أو Lloyd's أو قطاع التأمين الأوسع ميزة مرغوبة
  • تُعد المعرفة العملية بلغة SQL أو أدوات مماثلة للاستعلام عن البيانات ميزة مرغوبة
  • تُعد الخبرة في معايير نمذجة العمليات مثل BPMN أو UML ميزة مرغوبة
  • تُعد مؤهلات تحليل الأعمال المعترف بها، مثل IIBA CBAP أو CCBA أو BCS، ميزة مرغوبة

المزايا

  • العمل عن بُعد
  • تطوير مهني برعاية صاحب العمل
  • إجازة مرضية مغطاة بالكامل
  • دعم الأطفال والعائلات
  • زملاء ودودون وداعمون
  • فرص لتغيير المسار المهني
  • توازن صحي بين العمل والحياة
  • وظيفة دائمة بدوام كامل
  • ساعات عمل مرنة
  • فرص للعمل ضمن أدوار متعددة
  • فرص لتطوير مهارات القيادة

وظائف ذات صلة

Seeders

أخصائي دعم تقنية المعلومات

Seeders
51 – 200 الموظفون
B2Bالتسويق
NLهولندا
‏2,750 € – ‏3,250 € / شهر
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الهولنديةدعم تقنية المعلومات
AWSDNSGoogle Cloud PlatformmacOSالسحابةجدران الحماية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لمنصة Seeders الدولية للتسويق الرقمي، ومساندة الزملاء في مواقع العمل وعن بُعد. إدارة تقنيات بيئة العمل والشبكات وأدوات البرمجيات كخدمة، مع الإسهام في عمليات السحابة وDevOps.

فتح
Affirm

أخصائي دعم المنتجات الأول، رعاية التجار

Affirm
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1BB2Cالتجارة الإلكترونيةالتكنولوجيا المالية
CAكندا
‏55,000 CA$ – ‏75,000 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاء

ساعد التجار الذين يستخدمون منصة Affirm للدفع على أقساط عبر تشخيص المشكلات التقنية وتحسين إجراءات الدعم ومشاركة ملاحظات حول المنتج.

فتح
UnityBPO

ممثل خدمة عملاء الرعاية الصحية عن بُعد

UnityBPO
201 – 500 الموظفون
SaaSالتأمين الصحيالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةAZأريزوناNMنيومكسيكوOKأوكلاهوماTXتكساس
‏13 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

قدّم الدعم عن بُعد لعملاء UnityBPO في قطاع الرعاية الصحية ولمرضاهم، وساعدهم في استخدام البوابات الإلكترونية وجدولة المواعيد والوصول إلى الحسابات وحل مشكلات التقنية غير السريرية.

فتح
Careers at Crown

ممثل خدمة عملاء قطع الغيار — فورت واين، إنديانا (حضوري)

Careers at Crown
التصنيعالخدمات اللوجستيةالنقل
USالولايات المتحدةفي الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

دعم عملاء رافعات التاج في فورت واين من خلال التعامل مع مكالمات قطع الغيار والطلبات وعروض الأسعار والمخزون. يشمل الدور أيضًا خدمة العملاء وبناء العلاقات مع موردي المصنع والموردين الخارجيين.

فتح
DMI (Digital Management, LLC)

محلل مكتب الخدمة (عن بُعد، الولايات المتحدة) لدى DMI

DMI (Digital Management, LLC)
1,001 – 5,000 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏69,528 US$ – ‏83,434 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل

كن نقطة الاتصال الأولى لمستخدمي التطبيقات الفيدرالية، وعالج مشكلات الدعم المعتادة وأحل التذاكر المعقدة إلى الجهات المختصة. ادعم عمليات خدمات تقنية المعلومات المُدارة لدى DMI.

فتح
Medavie

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة (عن بُعد، كندا)

Medavie
5,001 – 10,000 الموظفون
التأمين الصحيالرعاية الصحيةصحة المجتمع
CAكندا
‏40,254 CA$ – ‏45,285 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاء

قدّم الدعم لمزوّدي التأمين الصحي الكنديين وأعضائه عبر مركز اتصال اتحادي. عالج الاستفسارات عن بُعد بالإنجليزية والفرنسية.

فتح
Carrefour Marketplace

موظف خدمة عملاء عن بُعد – مركز اتصالات تجاري

Carrefour Marketplace
الأغذية والمشروباتالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
BRالبرازيلعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: البرتغاليةدعم العملاء

تقديم الدعم عن بُعد لعملاء سوق كارفور في البرازيل، ومعالجة طلباتهم والترويج للمنتجات المالية عبر الهاتف. يجمع الدور بين خدمة العملاء والمبيعات، مع تحقيق أهداف الأداء.

فتح
American Express

أخصائي دعم التجار – الألمانية

American Express
B2Bالتمويلالخدمات المصرفية
ESإسبانياهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

حافظ على التجار ذوي القيمة العالية في السوق النمساوية عبر معالجة نواقص مستندات اعرف عميلك ودعم الحسابات هاتفيًا وبالبريد الإلكتروني. ساعد في حماية إيرادات التجار مع الالتزام بمتطلبات الامتثال.

فتح
Verily

مدير نجاح العملاء، مواقع الأبحاث السريرية

Verily
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالذكاء الاصطناعيالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏90,000 US$ – ‏136,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتبنّي المنتج والاحتفاظ بالعملاء وتجديد العقود لمنصة Verily لإدارة التجارب السريرية. دعم عملاء الرعاية الصحية والأبحاث السريرية عن بُعد في أنحاء الولايات المتحدة.

فتح