مجموعة BOQ هي مجموعة مصرفية أسترالية للتجزئة والخدمات المصرفية التجارية، تقدم خدماتها للأفراد والشركات وعملاء الأعمال الزراعية. تشمل خدماتها الحسابات الجارية اليومية، وحسابات التوفير والودائع لأجل، وقروض المنازل والقروض الشخصية، وبطاقات الائتمان، والتأمين، وحلول التجار والمدفوعات، والمدفوعات الدولية، وصرف العملات الأجنبية، والتداول عبر الإنترنت. ويمكن للعملاء الوصول إلى هذه الخدمات من خلال شبكة فروع وأجهزة الصراف الآلي التابعة لمجموعة BOQ، وتطبيق myBOQ، ومنصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وتجمع المجموعة بين العمليات المصرفية التي تتعامل مباشرة مع العملاء والخدمات المالية المتخصصة لتلبية الاحتياجات الشخصية واحتياجات الشركات.
محلل العناية الواجبة المعززة
مراجعة مخاطر العملاء والتحقيق في الحالات الأعلى خطورة لدى مجموعة BOQ، وهي مزود خدمات مالية أسترالي. دعم الامتثال لمكافحة غسل الأموال في العمليات المصرفية.
الوصف
- إدارة مجموعة من مراجعات العملاء والتحقيقات.
- تقييم المخاطر وجمع المعلومات ذات الصلة.
- رصد المخاوف المحتملة والتوصية بالإجراءات المناسبة.
- إجراء العناية الواجبة المعززة والمراجعات الدورية والتحقيقات في الحالات الأعلى خطورة.
- التعاون مع فرق الجرائم المالية والامتثال والاحتيال والخدمات المصرفية للأعمال والفروع.
- التواصل مباشرة مع العملاء عند الحاجة إلى معلومات إضافية.
- تنظيم سجلات الحالات والتحلي باهتمام كبير بالتفاصيل.
- المساهمة في امتثال مجموعة BOQ لمتطلبات مكافحة الجرائم المالية وإدارة المخاطر.
المتطلبات
- تُفضّل الخبرة ذات الصلة في العناية الواجبة المعززة (ECDD)، أو مكافحة غسل الأموال (AML)، أو اعرف عميلك (KYC)، أو التحقيق في الاحتيال، أو عمليات الجرائم المالية.
- خبرة في التعامل مع التحقيقات أو التنبيهات أو مراجعات العملاء أو غيرها من الأعمال القائمة على الحالات.
- قدرات قوية في التحقيق والتحليل.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
- القدرة على حل المسائل المعقدة وتقديم توصيات تستند إلى أسس متينة.
- مهارات تواصل واضحة عند التعامل مع العملاء وأصحاب المصلحة.
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة.
- حسن التقدير ونهج تعاوني.
- يجب على المرشحين الناجحين إتمام إجراءات التحقق من الخلفية.
- قد تشمل إجراءات التحقق إثبات الهوية والمراجع والسجل الجنائي والهجرة والمؤهلات الأكاديمية والإفلاس.
- يجب استيفاء التزامات التحقق من التوظيف بموجب قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
المزايا
- ترتيبات عمل مرنة.
- خصومات على المنتجات المالية.
- خيارات اقتطاع الراتب.
- إجازة والدية مدفوعة الأجر دون اشتراط حد أدنى لمدة الخدمة.
- إمكانية شراء إجازة سنوية إضافية.
- تأمين صحي خاص بخصم.
- برنامج مساعدة الموظفين (EAP).
- إمكانية الانضمام إلى مجموعات شبكات الموظفين.
- عضوية في منظمة Pride in Diversity.
- برنامج تهيئة وتدريب منظم.
- فرص للتعلم والتطوير.