資深住房照護協調員，社區支援服務——聖克魯斯混合辦公
透過住房導航、租賃維持支援和押金援助，為 Pacific Health Group 的 Medi-Cal 會員協調住房服務。在聖克魯斯縣進行實地評估、照護計畫、外展和社區協調。
說明
- 透過 CalAIM 社區支援住房計畫為 Medi-Cal 會員提供支援，包括過渡導航、租賃支援與維持服務以及住房押金援助
- 進行外展、收案和全面評估、親訪、後續追蹤及住房檢查
- 為高需求會員提供以人為本的住房照護管理，包括受嚴重心理健康問題和物質依賴影響的人員
- 制定、執行和維護個人化住房照護計畫
- 安排預約並協調醫療、行為健康、社區服務和長期住房支援
- 監督住房資源申請流程、住房押金服務提交、必要紀錄及房東分配
- 與住房主管機關、房東、收容所、物業管理人員、醫療服務提供者、付款方及社區組織合作
- 監測住房穩定性並處理可能影響住房或健康結果的障礙
- 透過電話、視訊和親自接觸，與會員及其家人建立信任關係，同時提供支援和倡導
- 代表 Pacific Health Group 參加社區活動和當地外展計畫
- 建立社區合作夥伴關係、轉介途徑以及與可用服務的連結
- 使用多個平台，準確、及時、詳細地完成圖表紀錄和臨床紀錄
- 維持符合 Medi-Cal、CalAIM 和社區支援服務標準
- 記錄會員進展、成果及已提供的服務
- 參與跨專業合作、團隊簡報會、同儕支援和首席照護經理跟隨學習
- 辨識服務缺口和新興趨勢，並與領導階層合作改善工作流程
職位要求
- 具備住房系統和當地資源、社區支援計畫、住房導航或過渡性住房流程的相關知識，例如 Medi-Cal、CalAIM、社區支援服務或 HUD 計畫
- 擁有三至五年個案管理、社會服務或醫療保健領域工作經驗
- 具備 Medi-Cal、CalAIM 和社區支援服務計畫經驗者優先
- 深入了解醫療保健系統、管理式醫療和社區資源
- 具備出色的溝通能力、同理心和文化素養
- 具備強大的組織和時間管理能力
- 熟悉個案管理系統、電子健康紀錄、文件工具和通訊平台
- 能夠即時記錄並維護準確的會員資料
- 願意在招募所在縣內進行本地出行
- 持有有效的加州駕駛執照及符合加州要求的有效汽車保險
- 擁有可供日常工作使用的可靠私人車輛
- 成功通過背景調查，包括機動車輛紀錄審查
- 能夠在該縣內出行 60% 至 70% 進行親訪
- 成功完成 Testlify 技能評估
- 在公司提供筆記型電腦前的前 21 天內，能夠使用可靠的工作筆記型電腦
- 擁有下載速度至少 300 Mbps、上傳速度至少 25 Mbps 的網際網路服務
- 具備有效的時間管理能力
福利待遇
- 每月津貼
- 160 小時帶薪休假及帶薪病假
- 11 個帶薪假日，包括生日假和浮動假日
- 每月四小時帶薪志工服務時間
- 雇主支付員工個人醫療保險費用的 90%
- 彈性支出帳戶
- 短期和長期失能保險以及意外身故與肢解保險
- 員工協助方案
- 401(k) 計畫及公司配對提撥
- 專業發展機會
- 每季舉辦實體活動
- 員工折扣方案
- 入職前 21 天用於可靠工作筆記型電腦的個人設備津貼