A Pacific Health Group é uma organização de saúde voltada para a comunidade que atende populações em situação de vulnerabilidade por meio de programas integrados de atendimento médico, saúde comportamental e apoio social. Seu trabalho inclui gestão aprimorada do cuidado para pessoas com necessidades complexas, tratamento de saúde comportamental e uso de substâncias, atuação de agentes comunitários de saúde, medicina de rua para pessoas em situação de rua, apoio relacionado à moradia e transporte médico para pessoas que não podem se locomover. Em parceria com planos de saúde e organizações comunitárias em diferentes localidades, a organização adota uma abordagem integral para melhorar a saúde, o acesso e a equidade.
Coordenador sênior de atendimento habitacional, apoios comunitários – híbrido em Santa Cruz
Coordene serviços habitacionais para os membros do Medi-Cal da Pacific Health Group por meio de orientação, apoio à permanência e assistência para depósito. Realize avaliações em campo, planejamento do cuidado, divulgação e coordenação comunitária em todo o condado de Santa Cruz.
Descrição
- Apoiar membros do Medi-Cal por meio dos programas habitacionais Community Supports da CalAIM, incluindo orientação para transição, serviços de apoio à locação e permanência e assistência para depósito habitacional
- Realizar divulgação, admissão e avaliações abrangentes, visitas presenciais, acompanhamentos e inspeções residenciais
- Prestar gestão habitacional centrada na pessoa para membros com necessidades complexas, incluindo pessoas afetadas por condições graves de saúde mental e dependências de substâncias
- Criar, implementar e manter planos individualizados de cuidado habitacional
- Agendar consultas e coordenar serviços de saúde, saúde comportamental, serviços comunitários e apoios habitacionais de longo prazo
- Supervisionar os fluxos de solicitações de recursos habitacionais, os envios de Housing Deposit Services, os registros exigidos e as alocações para proprietários
- Colaborar com autoridades habitacionais, proprietários, abrigos, administradores de imóveis, prestadores de serviços de saúde, pagadores e organizações comunitárias
- Monitorar a estabilidade habitacional e enfrentar obstáculos que possam afetar os resultados habitacionais ou de saúde
- Estabelecer relações de confiança com membros e famílias, oferecendo apoio e defesa por telefone, vídeo e presencialmente
- Representar a Pacific Health Group em eventos comunitários e iniciativas locais de divulgação
- Desenvolver parcerias comunitárias, fluxos de encaminhamento e conexões com os serviços disponíveis
- Usar várias plataformas e produzir notas de prontuário e registros clínicos precisos, detalhados e pontuais
- Manter a conformidade com os padrões do Medi-Cal, da CalAIM e do Community Supports
- Documentar o progresso dos membros, os resultados e os serviços prestados
- Contribuir para a colaboração interdisciplinar, reuniões rápidas da equipe, cobertura entre colegas e acompanhamento do Lead Care Manager
- Reconhecer lacunas nos serviços e tendências emergentes e trabalhar com a liderança para melhorar os fluxos de trabalho
Requisitos
- Conhecimento comprovado de sistemas habitacionais e recursos locais, programas de apoio comunitário, orientação habitacional ou processos de moradia transitória, como Medi-Cal, CalAIM, Community Supports ou programas do HUD
- De três a cinco anos de experiência em gestão de casos, serviços sociais ou saúde
- Experiência com programas Medi-Cal, CalAIM e Community Supports é preferencial
- Sólida compreensão dos sistemas de saúde, atendimento gerenciado e recursos comunitários
- Excelentes habilidades de comunicação, com empatia e competência cultural
- Forte capacidade de organização e gestão do tempo
- Proficiência em sistemas de gestão de casos, prontuários eletrônicos, ferramentas de documentação e plataformas de comunicação
- Capacidade de documentar em tempo real e manter dados precisos dos membros
- Disponibilidade para viajar localmente dentro do condado de contratação
- Carteira de motorista válida da Califórnia e seguro automotivo ativo que atenda aos requisitos da Califórnia
- Veículo pessoal confiável disponível para uso diário no trabalho
- Conclusão bem-sucedida de uma verificação de antecedentes, incluindo análise do MVR
- Capacidade de viajar de 60% a 70% dentro do condado para visitas presenciais
- Conclusão bem-sucedida de uma avaliação de habilidades da Testlify
- Laptop de trabalho confiável durante os primeiros 21 dias, até que seja fornecido um laptop da empresa
- Serviço de internet com pelo menos 300 Mbps de download e 25 Mbps de upload
- Habilidades eficazes de gestão do tempo
Benefícios
- Auxílio mensal
- 160 horas de PTO mais licença médica remunerada
- 11 feriados remunerados, incluindo um feriado de aniversário e um feriado flutuante
- Quatro horas remuneradas de voluntariado por mês
- Cobertura médica exclusiva para o funcionário, paga pelo empregador em 90%
- Conta de gastos flexíveis
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo, além de AD&D
- Programa de assistência ao funcionário
- Plano 401(k) com contribuição da empresa
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Eventos presenciais trimestrais
- Programas de descontos para funcionários
- Auxílio para equipamento pessoal destinado a um laptop de trabalho confiável durante os primeiros 21 dias de emprego