Pacific Health Group es una organización sanitaria centrada en la comunidad que atiende a poblaciones desatendidas mediante programas integrados de atención médica, salud mental y apoyo social. Su labor incluye la gestión mejorada de la atención para personas con necesidades complejas, el tratamiento de la salud mental y del consumo de sustancias, la labor de los trabajadores comunitarios de salud, la medicina de calle para personas sin hogar, el apoyo relacionado con la vivienda y el transporte médico para personas que no pueden desplazarse por sí mismas. En colaboración con planes de salud y organizaciones comunitarias en distintas ubicaciones, la organización adopta un enfoque integral de la persona para mejorar la salud, el acceso y la equidad.
Coordinador sénior de atención de vivienda, apoyos comunitarios – híbrido en Santa Cruz
Coordina servicios de vivienda para los miembros de Medi-Cal de Pacific Health Group mediante orientación, apoyo para la tenencia y asistencia para depósitos. Realiza evaluaciones sobre el terreno, planificación de la atención, actividades de alcance y coordinación comunitaria en todo el condado de Santa Cruz.
Descripción
- Apoya a los miembros de Medi-Cal mediante los programas de vivienda Community Supports de CalAIM, incluidos la orientación para la transición, los servicios de tenencia y permanencia, y la asistencia para depósitos de vivienda
- Realiza actividades de alcance, admisiones y evaluaciones integrales, visitas presenciales, seguimientos e inspecciones de viviendas
- Proporciona gestión personalizada de la atención de vivienda para miembros con necesidades complejas, incluidas personas afectadas por enfermedades mentales graves y dependencias de sustancias
- Crea, implementa y mantiene planes individualizados de atención de vivienda
- Programa citas y coordina servicios de atención médica, salud conductual, servicios comunitarios y apoyos de vivienda a largo plazo
- Supervisa los procesos de solicitudes de recursos de vivienda, las presentaciones de Housing Deposit Services, los registros requeridos y las asignaciones de propietarios
- Colabora con autoridades de vivienda, propietarios, refugios, administradores de propiedades, proveedores de atención médica, pagadores y organizaciones comunitarias
- Supervisa la estabilidad de la vivienda y aborda los obstáculos que puedan afectar los resultados de vivienda o salud
- Establece relaciones de confianza con los miembros y sus familias, y proporciona apoyo y defensa por teléfono, video y en persona
- Representa a Pacific Health Group en eventos comunitarios e iniciativas locales de alcance
- Desarrolla alianzas comunitarias, vías de referencia y conexiones con los servicios disponibles
- Utiliza múltiples plataformas y elabora notas de expediente y registros clínicos precisos, detallados y oportunos
- Mantiene el cumplimiento de las normas de Medi-Cal, CalAIM y Community Supports
- Documenta el progreso de los miembros, los resultados y los servicios prestados
- Contribuye a la colaboración interdisciplinaria, las reuniones breves del equipo, la cobertura entre colegas y el acompañamiento del Lead Care Manager
- Identifica brechas en los servicios y tendencias emergentes, y trabaja con la dirección para mejorar los flujos de trabajo
Requisitos
- Conocimientos demostrados de los sistemas de vivienda y los recursos locales, los programas de apoyo comunitario, la orientación de vivienda o los procesos de vivienda transitoria, como Medi-Cal, CalAIM, Community Supports o los programas de HUD
- De tres a cinco años de experiencia en gestión de casos, servicios sociales o atención médica
- Se prefiere experiencia con programas de Medi-Cal, CalAIM y Community Supports
- Sólida comprensión de los sistemas de atención médica, la atención administrada y los recursos comunitarios
- Excelentes habilidades de comunicación, con empatía y competencia cultural
- Gran capacidad de organización y gestión del tiempo
- Dominio de sistemas de gestión de casos, EHR, herramientas de documentación y plataformas de comunicación
- Capacidad para documentar en tiempo real y mantener datos precisos de los miembros
- Disponibilidad para desplazarse localmente dentro del condado de contratación
- Licencia de conducir válida de California y seguro de automóvil vigente que cumpla los requisitos de California
- Vehículo personal confiable disponible para el uso diario en el trabajo
- Aprobación satisfactoria de una verificación de antecedentes, incluida una revisión del MVR
- Capacidad para desplazarse entre un 60 % y un 70 % dentro del condado para realizar visitas presenciales
- Aprobación satisfactoria de una evaluación de habilidades de Testlify
- Computadora portátil de trabajo confiable durante los primeros 21 días, hasta que se proporcione una computadora de la empresa
- Servicio de internet con velocidades de al menos 300 Mbps de descarga y 25 Mbps de carga
- Habilidades eficaces de gestión del tiempo
Beneficios
- Estipendio mensual
- 160 horas de PTO más licencia por enfermedad remunerada
- 11 días festivos remunerados, incluido un día festivo por cumpleaños y un día festivo flotante
- Cuatro horas mensuales remuneradas de voluntariado
- Cobertura médica exclusiva para el empleado pagada por el empleador al 90 %
- Cuenta de gastos flexibles
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, además de AD&D
- Programa de asistencia al empleado
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Eventos presenciales trimestrales
- Programas de descuentos para empleados
- Estipendio para equipo personal destinado a una computadora portátil de trabajo confiable durante los primeros 21 días de empleo