Pacific Health Group ist eine gemeinwohlorientierte Gesundheitsorganisation, die unterversorgte Bevölkerungsgruppen durch integrierte medizinische Versorgung sowie Programme für psychische Gesundheit und soziale Unterstützung betreut. Zu den Angeboten gehören ein erweitertes Versorgungsmanagement für Menschen mit komplexem Unterstützungsbedarf, die Behandlung psychischer Erkrankungen und von Substanzkonsumstörungen, die aufsuchende Arbeit von Community Health Workers, aufsuchende medizinische Versorgung für wohnungslose Menschen, wohnbezogene Unterstützung sowie medizinische Transporte für nicht gehfähige Personen. Gemeinsam mit Krankenversicherungen und Partnern aus der Gemeinschaft an mehreren Standorten verfolgt die Organisation einen ganzheitlichen Ansatz, um Gesundheit, Zugang zur Versorgung und Chancengleichheit zu verbessern.
Senior-Koordinator/in für Wohnungsversorgung und Betreuung, Community Supports – Santa Cruz (Hybrid)
Koordinieren Sie Wohnungsdienstleistungen für Medi-Cal-Mitglieder der Pacific Health Group durch Navigation, Unterstützung beim Mietverhältnis und Hilfe bei Mietkautionen. Führen Sie landkreisweit in Santa Cruz Bewertungen vor Ort, Versorgungsplanung, Outreach und die Koordination mit der Gemeinde durch.
Beschreibung
- Unterstützung von Medi-Cal-Mitgliedern durch die CalAIM-Wohnprogramme im Rahmen von Community Supports, einschließlich Übergangsnavigation, Unterstützung beim Aufbau und Erhalt eines Mietverhältnisses sowie Hilfe bei Mietkautionen
- Durchführung von Outreach, Aufnahmegesprächen und umfassenden Bewertungen, persönlichen Besuchen, Nachfassaktionen und Wohnungsinspektionen
- Personenzentriertes Wohnungsversorgungsmanagement für Mitglieder mit hohem Unterstützungsbedarf, einschließlich Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen und Substanzabhängigkeiten
- Erstellung, Umsetzung und Pflege individueller Wohnungsversorgungspläne
- Vereinbarung von Terminen und Koordination von Gesundheitsversorgung, psychischer Gesundheitsversorgung, gemeindenahen Diensten und langfristigen Wohnungsangeboten
- Überwachung von Antragsprozessen für Wohnressourcen, Einreichungen für Housing Deposit Services, erforderlichen Unterlagen und Zuweisungen an Vermieter
- Zusammenarbeit mit Wohnungsbehörden, Vermietern, Notunterkünften, Immobilienverwaltern, Gesundheitsdienstleistern, Kostenträgern und gemeinnützigen Organisationen
- Überwachung der Wohnstabilität und Beseitigung von Hindernissen, die Wohn- oder Gesundheitsergebnisse beeinträchtigen können
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitgliedern und Familien sowie Unterstützung und Interessenvertretung per Telefon, Video und persönlich
- Vertretung der Pacific Health Group bei Gemeindeveranstaltungen und lokalen Outreach-Initiativen
- Aufbau von Partnerschaften in der Gemeinde, Überweisungspfaden und Verbindungen zu verfügbaren Diensten
- Nutzung mehrerer Plattformen sowie Erstellung genauer, zeitnaher und detaillierter Verlaufsnotizen und klinischer Aufzeichnungen
- Sicherstellung der Einhaltung der Standards von Medi-Cal, CalAIM und Community Supports
- Dokumentation von Fortschritten, Ergebnissen und erbrachten Leistungen der Mitglieder
- Mitwirkung an interdisziplinärer Zusammenarbeit, Team-Besprechungen, gegenseitiger Vertretung und Hospitationen bei Lead Care Managern
- Erkennen von Versorgungslücken und neuen Trends sowie Zusammenarbeit mit der Führung zur Verbesserung von Arbeitsabläufen
Anforderungen
- Nachgewiesene Kenntnisse der Wohnungssysteme und lokalen Ressourcen, gemeindenahen Unterstützungsprogramme, Wohnungsnavigation oder Abläufe der Übergangsunterbringung, etwa Medi-Cal, CalAIM, Community Supports oder HUD-Programme
- Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Fallmanagement, in sozialen Diensten oder im Gesundheitswesen
- Erfahrung mit Medi-Cal-, CalAIM- und Community-Supports-Programmen ist wünschenswert
- Fundiertes Verständnis von Gesundheitssystemen, Managed Care und gemeindenahen Ressourcen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Empathie und kulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Fallmanagementsystemen, elektronischen Gesundheitsakten, Dokumentationstools und Kommunikationsplattformen
- Fähigkeit zur Dokumentation in Echtzeit und zur Pflege genauer Mitgliederdaten
- Bereitschaft zu lokalen Dienstreisen innerhalb des Einstellungsbezirks
- Gültiger kalifornischer Führerschein und aktive Autoversicherung, die den kalifornischen Anforderungen entspricht
- Zuverlässiges eigenes Fahrzeug für die tägliche berufliche Nutzung
- Erfolgreiches Bestehen einer Hintergrundprüfung einschließlich einer MVR-Prüfung
- Bereitschaft zu Dienstreisen von 60–70 % innerhalb des Bezirks für persönliche Besuche
- Erfolgreiches Bestehen einer Testlify-Fähigkeitsbewertung
- Zuverlässiger Arbeitslaptop für die ersten 21 Tage, bis ein vom Unternehmen bereitgestellter Laptop zur Verfügung gestellt wird
- Internetzugang mit mindestens 300 Mbit/s Download- und 25 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit
- Effektive Zeitmanagementfähigkeiten
Zusatzleistungen
- Monatlicher Zuschuss
- 160 Stunden bezahlte Freistellung plus bezahlte Krankheitstage
- 11 bezahlte Feiertage, einschließlich eines Geburtstagsfeiertags und eines frei wählbaren Feiertags
- Vier bezahlte Stunden für ehrenamtliche Tätigkeiten pro Monat
- Vom Arbeitgeber finanzierte medizinische Versicherung für Mitarbeitende allein zu 90 %
- Flexible Spending Account
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung sowie AD&D-Versicherung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Vierteljährliche Präsenzveranstaltungen
- Mitarbeiterrabattprogramme
- Zuschuss für persönliche Ausrüstung für einen zuverlässigen Arbeitslaptop während der ersten 21 Beschäftigungstage