資深營運經理（居家配送）
負責 Vetcove 獸醫軟體與居家配送平台的履約供應商績效管理。 運用數據分析和合作夥伴責任機制改善營運並擴大計畫規模。
說明
- 協調每週履約供應商檢討，追蹤後續事項並管理改善措施計畫。
- 確保履約合作夥伴符合服務水準協議。
- 負責所分配的履約供應商組合及相關合作關係。
- 安排定期會議並主持業務檢討。
- 代表 Vetcove 與外部合作夥伴往來並維護合作關係。
- 使用 SQL、Excel 和商業智慧工具分析大型資料集、找出根本原因並衡量營運影響。
- 提出有數據佐證的流程與整合變更方案。
- 與產品及工程團隊合作，將營運問題轉化為整合與履約改善措施。
- 定義需求、設定優先順序，並追蹤修正事項至上線及可衡量的改善成果。
- 負責新推出計畫的營運工作。
- 制定標準作業程序、管理關鍵績效指標，並在規模化營運中作出決策。
- 建立並維護程序、升級處理途徑及流程文件。
職位要求
- 具備 5 至 8 年營運、計畫管理、市集或電子商務營運，或供應鏈相關經驗。
- 具備要求外部合作夥伴對績效負責的經驗。
- 展現持續追蹤並跨組織升級處理問題的能力。
- 精通 SQL，或具備同等技能。
- 具備進階 Excel 或 Google Sheets 技能。
- 能從大型、非結構化資料集中得出可靠結論。
- 注重細節。
- 具備端到端管理供應商或合作夥伴關係的經驗。
- 具備良好的書面溝通能力。
- 能與產品及工程團隊協作。
- 能在完全遠端的環境中自主工作且高度有條理。
- 具備電子商務履約、第三方物流、藥局或配送營運經驗者佳。
- 熟悉 Hex、Looker 或 Tableau 等分析工具者佳。
- 具備動物健康、醫療保健或其他受監管履約領域經驗者佳。
- 申請表要求提供四年制學位資訊。
- 須獲准在申請所在國家／地區合法工作；Vetcove 無法提供工作簽證擔保。
- 須通過背景調查。
- “
福利待遇
- 可在美國境內任意地點遠端工作。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 自動提撥 401(k)。
- 員工推薦計畫。
- 居家辦公設備配置。
- 每年舉辦兩次公司聚會。
- 彈性休假政策。
- 股權。
- 每月團隊活動。
- 獎金。
- 受僱須通過背景調查。
