Vetcove
Vetcove
Vetcove ofrece una plataforma de compras para clínicas veterinarias que reúne los pedidos a proveedores en un solo lugar. Los equipos veterinarios pueden comparar precios, consultar el inventario, revisar el historial de pedidos y gestionar las relaciones con los proveedores desde una única interfaz, lo que facilita las compras. La plataforma es gratuita para los veterinarios y se financia con los ingresos de las empresas. Más de 19.000 hospitales veterinarios utilizan Vetcove.

Gerente sénior de operaciones, entregas a domicilio

Lidera el desempeño de los proveedores de preparación y entrega para las plataformas de software veterinario y entrega a domicilio de Vetcove. Aplica análisis y responsabilidad compartida con los socios para mejorar las operaciones y ampliar los programas.

Descripción

  • Coordina las revisiones semanales de los proveedores de preparación y entrega, da seguimiento a los pendientes y gestiona planes de acciones correctivas.
  • Asegura que los socios de preparación y entrega cumplan los acuerdos de nivel de servicio.
  • Gestiona las relaciones con una cartera asignada de proveedores de preparación y entrega.
  • Establece reuniones periódicas y dirige revisiones de negocio.
  • Representa a Vetcove ante socios externos y mantiene esas relaciones.
  • Utiliza SQL, Excel y herramientas de inteligencia empresarial para analizar grandes conjuntos de datos, identificar causas raíz y medir el impacto operativo.
  • Desarrolla propuestas respaldadas por datos para introducir cambios en procesos e integraciones.
  • Colabora con los equipos de Producto e Ingeniería para convertir fallos operativos en mejoras de integración y preparación y entrega.
  • Define requisitos, establece prioridades y da seguimiento a las soluciones hasta su lanzamiento y mejora medible.
  • Asume la responsabilidad operativa de los programas recién lanzados.
  • Desarrolla procedimientos operativos estándar, gestiona indicadores clave de rendimiento y toma decisiones operativas a gran escala.
  • Crea y mantiene procedimientos, vías de escalamiento y documentación de procesos.

Requisitos

  • Aporta entre 5 y 8 años de experiencia en operaciones, gestión de programas, operaciones de marketplaces o comercio electrónico, o cadena de suministro.
  • Tiene experiencia exigiendo a socios externos que rindan cuentas por su desempeño.
  • Demuestra constancia en el seguimiento y en el escalamiento entre organizaciones.
  • Domina SQL o demuestra competencias equivalentes.
  • Cuenta con conocimientos avanzados de Excel o Google Sheets.
  • Extrae conclusiones sólidas de grandes conjuntos de datos no estructurados.
  • Demuestra una atención excepcional al detalle.
  • Tiene experiencia integral en la gestión de relaciones con proveedores o socios.
  • Se comunica eficazmente por escrito.
  • Colabora con equipos de producto e ingeniería.
  • Trabaja con autonomía y gran organización en un entorno totalmente remoto.
  • Se valorará la experiencia en preparación y entrega de comercio electrónico, logística de terceros, farmacia u operaciones de distribución.
  • Se valorará el conocimiento de herramientas de análisis como Hex, Looker o Tableau.
  • Se valorará la experiencia en salud animal, atención sanitaria u otro sector regulado de preparación y entrega.
  • Se solicita un título universitario de cuatro años en el formulario de solicitud.
  • Cuenta con autorización legal para trabajar en el país donde presenta su candidatura; Vetcove no puede patrocinar visas de trabajo.
  • Debe superar una verificación de antecedentes.
  • “

Beneficios

  • Trabajo remoto desde cualquier lugar de Estados Unidos.
  • Seguro médico, dental y oftalmológico.
  • Aportación automática al plan 401(k).
  • Programa de recomendaciones de empleados.
  • Equipamiento para la oficina en casa.
  • Retiros de empresa dos veces al año.
  • Política de vacaciones flexible.
  • Participación accionaria.
  • Eventos mensuales de equipo.
  • Bonificación.
  • Se requiere una verificación de antecedentes para el empleo.

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