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Vetcove
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11 – 50 Mitarbeitende
FertigungLebensmittel und GetränkeLogistik
Vetcove bietet Tierarztpraxen eine Einkaufsplattform, auf der sie Bestellungen bei verschiedenen Lieferanten bündeln können. Veterinärteams können Preise vergleichen, Lagerbestände prüfen, Bestellverläufe einsehen und Lieferantenbeziehungen über eine zentrale Benutzeroberfläche verwalten – das vereinfacht die Beschaffung. Die Plattform ist für Tierärztinnen und Tierärzte kostenlos und finanziert sich durch Einnahmen von Unternehmen. Mehr als 19.000 Tierkliniken nutzen Vetcove.
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Stellen im Unternehmen

Senior Operations Manager für die Heimzustellung

Verantworte die Leistung von Fulfillment-Partnern für Vetcoves Veterinärsoftware und Heimzustellungsplattformen. Nutze Analysen und klare Verantwortlichkeiten, um Abläufe zu verbessern und Programme auszubauen.

USVereinigte Staaten
100.000 $ – 150.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
SQLTableau

Beschreibung

  • Koordiniere wöchentliche Überprüfungen der Fulfillment-Anbieter, verfolge offene Punkte und steuere Korrekturmaßnahmen.
  • Stelle sicher, dass Fulfillment-Partner die vereinbarten Service Levels einhalten.
  • Verantworte die Beziehungen zu einem zugewiesenen Portfolio von Fulfillment-Anbietern.
  • Lege regelmäßige Besprechungstermine fest und leite Geschäftsreviews.
  • Vertrete Vetcove gegenüber externen Partnern und pflege diese Beziehungen.
  • Analysiere mit SQL, Excel und Business-Intelligence-Tools große Datensätze, ermittle Ursachen und messe die operativen Auswirkungen.
  • Entwickle datengestützte Vorschläge für Prozess- und Integrationsänderungen.
  • Arbeite mit Produkt- und Engineering-Teams daran, operative Fehler in Verbesserungen bei Integration und Fulfillment umzusetzen.
  • Definiere Anforderungen, setze Prioritäten und begleite Fehlerbehebungen bis zur Einführung und messbaren Verbesserung.
  • Übernimm die operative Verantwortung für neu gestartete Programme.
  • Entwickle Standardarbeitsanweisungen, verwalte Leistungskennzahlen und triff operative Entscheidungen in großem Umfang.
  • Erstelle und pflege Verfahren, Eskalationswege und Prozessdokumentationen.

Anforderungen

  • Du bringst 5–8 Jahre Erfahrung in Operations, Programmmanagement, Marketplace- oder E-Commerce-Abläufen oder der Lieferkette mit.
  • Du hast Erfahrung darin, externe Partner für ihre Leistung in die Verantwortung zu nehmen.
  • Du kannst konsequentes Nachhalten und Eskalieren über Organisationsgrenzen hinweg nachweisen.
  • Du beherrschst SQL oder verfügst über gleichwertige Kenntnisse.
  • Du bringst fortgeschrittene Kenntnisse in Excel oder Google Sheets mit.
  • Du kannst aus großen, unstrukturierten Datensätzen fundierte Schlussfolgerungen ziehen.
  • Du arbeitest außerordentlich sorgfältig und detailgenau.
  • Du hast umfassende Erfahrung im Management von Lieferanten- oder Partnerbeziehungen.
  • Du kommunizierst schriftlich klar und effektiv.
  • Du arbeitest teamübergreifend mit Produkt- und Engineering-Teams zusammen.
  • Du arbeitest in einem vollständig remote organisierten Umfeld selbstständig und sehr strukturiert.
  • Erfahrung in der E-Commerce-Fulfillment-Logistik, bei Drittanbieter-Logistik, in der Pharmazie oder im Vertrieb ist von Vorteil.
  • Kenntnisse von Analysewerkzeugen wie Hex, Looker oder Tableau sind von Vorteil.
  • Erfahrung in der Tiergesundheit, im Gesundheitswesen oder einem anderen regulierten Fulfillment-Bereich ist von Vorteil.
  • Im Bewerbungsformular wird ein vierjähriger Hochschulabschluss abgefragt.
  • Du musst rechtlich berechtigt sein, in dem Land zu arbeiten, in dem du dich bewirbst; Vetcove kann keine Arbeitsvisa sponsern.
  • Du musst eine Hintergrundüberprüfung bestehen.
  • „

Zusatzleistungen

  • Arbeite remote von überall in den Vereinigten Staaten aus.
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung.
  • Automatischer Arbeitgeberbeitrag zur 401(k)-Altersvorsorge.
  • Prämienprogramm für Mitarbeiterempfehlungen.
  • Ausstattung fürs Homeoffice.
  • Zweimal jährlich Firmenausflüge.
  • Flexible Urlaubsregelung.
  • Unternehmensanteile.
  • Monatliche Teamveranstaltungen.
  • Bonus.
  • Eine Hintergrundüberprüfung ist Voraussetzung für die Beschäftigung.

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