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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 位於招募與線上市集的交會領域,透過平台導向的服務連結獨立代理人與客戶。其代理人入口網站與以客戶為中心的模式,圍繞彈性且適合遠端工作的安排而設計,適合希望在兼顧家庭責任、面對健康挑戰或當地工作機會有限的情況下,以更具彈性的方式參與勞動市場的人士。對求職者而言,Vocalink 的招募情境著重於尋找代理人機會,讓他們能更自主地掌控工作的時間與方式。

遠端非營利組織捐款處理員/認捐活動專員——北卡羅來納州

遠端處理捐贈者來電,準確記錄非營利組織的認捐和捐款。此合約職位支援居家工作,並提供彈性的服務時段和自主排班安排。

說明

  • 處理捐贈者來電
  • 使用結構化話術和活動流程
  • 準確輸入捐款和認捐詳情
  • 核實捐贈者及交易資訊
  • 在與來電者通話時操作多個電腦系統
  • 進行專業溝通並保護機密資訊
  • 遵守合規和品質要求
  • 達到規定的出勤和績效標準
  • 協助進行既定的非營利組織募款活動
  • 準確處理捐贈者的認捐和捐款

職位要求

  • 高中畢業文憑或GED證書
  • 至少六個月遠端客戶服務經驗,或一年現場客戶服務經驗
  • 具備良好的口頭溝通和積極傾聽能力
  • 具備準確的資料輸入能力和基本電腦技能
  • 能夠在與來電者通話時操作多個系統
  • 具備專業且可靠的工作習慣
  • 在家中擁有安靜、專用的工作空間
  • 執行Windows 11的電腦
  • 至少8GB記憶體;建議使用16GB
  • 具備降噪功能的USB耳機
  • 有線高速網際網路服務
  • 直接使用乙太網路連線
  • 安靜且不受干擾的工作空間
  • 建議使用雙螢幕
  • 不允許使用MacBook、Chromebook、平板電腦和僅支援Wi-Fi的連線
  • 是否符合資格可能取決於經驗、所在地、設備、背景要求和認證結果

福利待遇

  • 居家工作
  • 彈性排班
  • 可從可用服務時段中選擇
  • 服務時段可能涵蓋白天和夜間
  • 收入可能因活動和績效而異
  • 1099獨立承包商機會
  • 在提供服務前完成所需認證
  • 額外的排班彈性