V
Vocalink Connections LLC działa na styku rekrutacji i internetowych platform handlowych, łącząc niezależnych agentów z klientami za pośrednictwem usługi opartej na platformie. Portal dla agentów i model firmy skoncentrowany na kliencie zostały zaprojektowane z myślą o elastycznych warunkach pracy, przyjaznych pracy zdalnej. Dzięki temu firma może być interesująca dla osób poszukujących elastycznych sposobów aktywności zawodowej przy jednoczesnym radzeniu sobie z obowiązkami rodzinnymi, problemami zdrowotnymi lub ograniczonymi możliwościami zatrudnienia na lokalnym rynku. W kontekście rekrutacji Vocalink koncentruje się na znajdowaniu dla osób poszukujących pracy możliwości pracy agenta, które zapewniają większą kontrolę nad tym, kiedy i w jaki sposób pracują.
Zdalny specjalista ds. obsługi darowizn dla organizacji non-profit / specjalista ds. kampanii deklaracji wpłat — Karolina Północna
Zdalnie obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców i dokładnie rejestruj deklaracje darowizn oraz wpłaty na rzecz organizacji non-profit. To praca kontraktowa z domu, oferująca elastyczne przedziały obsługi i samodzielne planowanie grafiku.
Opis
- Obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców
- Korzystaj ze структурowanych skryptów i procedur kampanii
- Dokładnie wprowadzaj dane dotyczące darowizn i deklaracji wpłat
- Weryfikuj informacje o darczyńcy i transakcji
- Obsługuj wiele systemów komputerowych podczas rozmów z dzwoniącymi
- Komunikuj się profesjonalnie i chroń poufne informacje
- Przestrzegaj wymogów zgodności i jakości
- Spełniaj określone standardy obecności i wyników pracy
- Wspieraj prowadzenie istniejących kampanii fundraisingowych organizacji non-profit
- Dokładnie przetwarzaj deklaracje darowizn i wpłaty darczyńców
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED
- Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w zdalnej obsłudze klienta lub rok doświadczenia w stacjonarnej obsłudze klienta
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji werbalnej i aktywnego słuchania
- Dokładne wprowadzanie danych i podstawowa znajomość obsługi komputera
- Umiejętność obsługi wielu systemów podczas rozmów z dzwoniącymi
- Profesjonalne i rzetelne podejście do pracy
- Ciche, wydzielone miejsce do pracy w domu
- Komputer z systemem Windows 11
- Co najmniej 8 GB pamięci RAM; zalecane 16 GB
- Zestaw słuchawkowy USB z redukcją szumów
- Przewodowe szybkie łącze internetowe
- Bezpośrednie połączenie Ethernet
- Ciche miejsce pracy wolne od rozpraszaczy
- Zalecane dwa monitory
- MacBooki, Chromebooki, tablety i połączenia dostępne wyłącznie przez Wi-Fi są niedozwolone
- Kwalifikacja może zależeć od doświadczenia, lokalizacji, sprzętu, wymogów dotyczących weryfikacji danych osobowych oraz wyników certyfikacji
Benefity
- Praca z domu
- Elastyczny grafik
- Wybór spośród dostępnych przedziałów obsługi
- Przedziały obsługi mogą być dostępne zarówno w ciągu dnia, jak i w nocy
- Wysokość zarobków może zależeć od kampanii i wyników pracy
- Możliwość pracy jako niezależny wykonawca na formularzu 1099
- Ukończenie wymaganej certyfikacji przed rozpoczęciem obsługi
- Dodatkowa elastyczność grafiku