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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC opera all’intersezione tra reclutamento e marketplace online, mettendo in contatto agenti indipendenti e clienti attraverso un servizio basato su una piattaforma. Il suo Portale dell’Agente e il modello incentrato sui clienti sono progettati attorno a modalità di lavoro flessibili e compatibili con il lavoro da remoto, rendendo l’azienda rilevante per chi cerca modi adattabili di partecipare al mondo del lavoro gestendo al contempo responsabilità familiari, problemi di salute o opportunità di impiego limitate nella propria zona. Per chi cerca lavoro, il contesto di assunzione di Vocalink è incentrato sulla ricerca di opportunità come agente che offrano un maggiore controllo su quando e come lavorare.

Operatore remoto per l'elaborazione di donazioni a organizzazioni non profit / Specialista in campagne di promesse – Carolina del Nord

Gestisci da remoto le chiamate in entrata dei donatori e registra accuratamente le promesse e i contributi destinati a organizzazioni non profit. Questo ruolo contrattuale offre lavoro da casa, intervalli di servizio flessibili e programmazione autonoma.

Descrizione

  • Gestire le chiamate in entrata dei donatori
  • Utilizzare script strutturati e procedure di campagna
  • Inserire accuratamente i dati relativi a donazioni e promesse
  • Verificare le informazioni del donatore e della transazione
  • Utilizzare più sistemi informatici mentre si parla con i chiamanti
  • Comunicare in modo professionale e proteggere le informazioni riservate
  • Rispettare i requisiti di conformità e qualità
  • Raggiungere gli standard definiti di presenza e rendimento
  • Supportare campagne di raccolta fondi già attive per organizzazioni non profit
  • Elaborare accuratamente le promesse e i contributi dei donatori

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED
  • Almeno sei mesi di esperienza nel servizio clienti da remoto oppure un anno di esperienza nel servizio clienti in sede
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo
  • Precisione nell'inserimento dei dati e competenze informatiche di base
  • Capacità di utilizzare più sistemi mentre si parla con i chiamanti
  • Abitudini di lavoro professionali e affidabili
  • Spazio di lavoro tranquillo e dedicato in casa
  • Computer con Windows 11
  • Almeno 8 GB di RAM; 16 GB consigliati
  • Cuffie USB con cancellazione del rumore
  • Servizio internet ad alta velocità via cavo
  • Connessione Ethernet diretta
  • Spazio di lavoro tranquillo e privo di distrazioni
  • Doppio monitor consigliato
  • Non sono consentiti MacBook, Chromebook, tablet e connessioni esclusivamente Wi-Fi
  • L'idoneità può dipendere da esperienza, posizione, apparecchiature, requisiti relativi ai precedenti e risultati della certificazione

Benefit

  • Lavoro da casa
  • Orario flessibile
  • Possibilità di scegliere tra gli intervalli di servizio disponibili
  • Gli intervalli di servizio possono essere disponibili sia di giorno sia di notte
  • I guadagni possono variare in base alla campagna e al rendimento
  • Opportunità come collaboratore indipendente 1099
  • Completare la certificazione richiesta prima di prestare servizio
  • Maggiore flessibilità dell'orario