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Vocalink Connections LLC opera all’intersezione tra reclutamento e marketplace online, mettendo in contatto agenti indipendenti e clienti attraverso un servizio basato su una piattaforma. Il suo Portale dell’Agente e il modello incentrato sui clienti sono progettati attorno a modalità di lavoro flessibili e compatibili con il lavoro da remoto, rendendo l’azienda rilevante per chi cerca modi adattabili di partecipare al mondo del lavoro gestendo al contempo responsabilità familiari, problemi di salute o opportunità di impiego limitate nella propria zona. Per chi cerca lavoro, il contesto di assunzione di Vocalink è incentrato sulla ricerca di opportunità come agente che offrano un maggiore controllo su quando e come lavorare.
Operatore remoto per l'elaborazione di donazioni a organizzazioni non profit / Specialista in campagne di promesse – Carolina del Nord
Gestisci da remoto le chiamate in entrata dei donatori e registra accuratamente le promesse e i contributi destinati a organizzazioni non profit. Questo ruolo contrattuale offre lavoro da casa, intervalli di servizio flessibili e programmazione autonoma.
Descrizione
- Gestire le chiamate in entrata dei donatori
- Utilizzare script strutturati e procedure di campagna
- Inserire accuratamente i dati relativi a donazioni e promesse
- Verificare le informazioni del donatore e della transazione
- Utilizzare più sistemi informatici mentre si parla con i chiamanti
- Comunicare in modo professionale e proteggere le informazioni riservate
- Rispettare i requisiti di conformità e qualità
- Raggiungere gli standard definiti di presenza e rendimento
- Supportare campagne di raccolta fondi già attive per organizzazioni non profit
- Elaborare accuratamente le promesse e i contributi dei donatori
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED
- Almeno sei mesi di esperienza nel servizio clienti da remoto oppure un anno di esperienza nel servizio clienti in sede
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo
- Precisione nell'inserimento dei dati e competenze informatiche di base
- Capacità di utilizzare più sistemi mentre si parla con i chiamanti
- Abitudini di lavoro professionali e affidabili
- Spazio di lavoro tranquillo e dedicato in casa
- Computer con Windows 11
- Almeno 8 GB di RAM; 16 GB consigliati
- Cuffie USB con cancellazione del rumore
- Servizio internet ad alta velocità via cavo
- Connessione Ethernet diretta
- Spazio di lavoro tranquillo e privo di distrazioni
- Doppio monitor consigliato
- Non sono consentiti MacBook, Chromebook, tablet e connessioni esclusivamente Wi-Fi
- L'idoneità può dipendere da esperienza, posizione, apparecchiature, requisiti relativi ai precedenti e risultati della certificazione
Benefit
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Possibilità di scegliere tra gli intervalli di servizio disponibili
- Gli intervalli di servizio possono essere disponibili sia di giorno sia di notte
- I guadagni possono variare in base alla campagna e al rendimento
- Opportunità come collaboratore indipendente 1099
- Completare la certificazione richiesta prima di prestare servizio
- Maggiore flessibilità dell'orario