V
Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC verkar i gränslandet mellan rekrytering och onlinemarknadsplatser och sammanför oberoende agenter med kunder genom en plattformsbaserad tjänst. Företagets Agent Portal och kundfokuserade modell är utformade kring flexibla, distansvänliga arbetsformer, vilket gör företaget relevant för personer som söker anpassningsbara sätt att delta i arbetslivet samtidigt som de hanterar familjeansvar, hälsoutmaningar eller begränsade lokala jobbmöjligheter. För arbetssökande handlar Vocalinks rekryteringssammanhang om att hitta agentmöjligheter som ger större kontroll över när och hur de arbetar.

Distansbaserad donationshandläggare för ideella organisationer / specialist på gåvokampanjer – North Carolina

Hantera inkommande givarsamtal på distans och registrera ideella organisationers löften och bidrag korrekt. Denna kontraktsroll erbjuder hembaserat arbete med flexibla serviceintervall och självständig schemaläggning.

Beskrivning

  • Hantera inkommande givarsamtal
  • Använd strukturerade manus och kampanjrutiner
  • Registrera uppgifter om donationer och gåvolöften korrekt
  • Verifiera uppgifter om givare och transaktioner
  • Använd flera datorsystem medan du talar med uppringare
  • Kommunicera professionellt och skydda konfidentiell information
  • Följ krav på efterlevnad och kvalitet
  • Uppfyll fastställda krav på närvaro och prestation
  • Bidra till etablerade insamlingskampanjer för ideella organisationer
  • Behandla givares löften och bidrag korrekt

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande GED
  • Minst sex månaders erfarenhet av kundservice på distans eller ett års erfarenhet av kundservice på plats
  • God muntlig kommunikationsförmåga och förmåga att lyssna aktivt
  • Noggrann datainmatning och grundläggande datorvana
  • Förmåga att använda flera system samtidigt som du talar med uppringare
  • Professionella och pålitliga arbetsvanor
  • Tyst och avskild arbetsplats i hemmet
  • Dator med Windows 11
  • Minst 8 GB RAM; 16 GB rekommenderas
  • USB-headset med brusreducering
  • Trådbunden höghastighetsinternetanslutning
  • Direkt Ethernet-anslutning
  • Lugn arbetsplats fri från störningar
  • Dubbla bildskärmar rekommenderas
  • MacBook, Chromebook, surfplattor och enbart Wi-Fi-anslutningar är inte tillåtna
  • Behörighet kan bero på erfarenhet, plats, utrustning, bakgrundskrav och certifieringsresultat

Förmåner

  • Arbeta hemifrån
  • Flexibel schemaläggning
  • Välj bland tillgängliga serviceintervall
  • Serviceintervall kan vara tillgängliga både dagtid och nattetid
  • Ersättningen kan variera beroende på kampanj och prestation
  • Möjlighet till uppdrag som självständig 1099-uppdragstagare
  • Slutför obligatorisk certifiering innan du börjar utföra service
  • Ytterligare flexibilitet i schemat