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A Vocalink Connections LLC atua na interseção entre recrutamento e mercados on-line, conectando agentes independentes a clientes por meio de um serviço baseado em plataforma. Seu Portal do Agente e seu modelo voltado para clientes são estruturados em torno de formas de trabalho flexíveis e compatíveis com o trabalho remoto, tornando a empresa relevante para pessoas que buscam maneiras adaptáveis de participar do mercado de trabalho enquanto lidam com responsabilidades familiares, desafios de saúde ou oportunidades de emprego limitadas na região onde vivem. Para quem está em busca de trabalho, o contexto de contratação da Vocalink concentra-se em encontrar oportunidades como agente que ofereçam maior controle sobre quando e como trabalhar.
Processador remoto de doações para organizações sem fins lucrativos / Especialista em campanhas de promessas – Carolina do Norte
Atenda chamadas recebidas de doadores remotamente e registre com precisão promessas e contribuições para organizações sem fins lucrativos. Esta função contratual oferece trabalho em casa, intervalos flexíveis de atendimento e agendamento independente.
Descrição
- Atender chamadas recebidas de doadores
- Usar roteiros estruturados e procedimentos de campanha
- Inserir com precisão os dados de doações e promessas
- Verificar as informações do doador e da transação
- Operar vários sistemas de computador enquanto fala com os chamadores
- Comunicar-se profissionalmente e proteger informações confidenciais
- Cumprir os requisitos de conformidade e qualidade
- Atender aos padrões definidos de assiduidade e desempenho
- Auxiliar em campanhas estabelecidas de arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos
- Processar com precisão promessas e contribuições de doadores
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED
- Pelo menos seis meses de experiência em atendimento ao cliente remoto ou um ano de experiência em atendimento ao cliente presencial
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escuta ativa
- Precisão na entrada de dados e conhecimentos básicos de informática
- Capacidade de operar vários sistemas enquanto fala com os chamadores
- Hábitos de trabalho profissionais e confiáveis
- Espaço de trabalho silencioso e exclusivo em casa
- Computador com Windows 11
- Pelo menos 8 GB de RAM; 16 GB recomendados
- Fone de ouvido USB com cancelamento de ruído
- Serviço de internet de alta velocidade com fio
- Conexão Ethernet direta
- Espaço de trabalho silencioso e livre de distrações
- Dois monitores recomendados
- MacBooks, Chromebooks, tablets e conexões somente por Wi-Fi não são permitidos
- A elegibilidade pode depender de experiência, localização, equipamento, requisitos de verificação de antecedentes e resultados da certificação
Benefícios
- Trabalho em casa
- Horário flexível
- Escolha entre os intervalos de atendimento disponíveis
- Os intervalos de atendimento podem estar disponíveis durante o dia e à noite
- Os ganhos podem variar conforme a campanha e o desempenho
- Oportunidade como contratado independente 1099
- Concluir a certificação exigida antes de prestar atendimento
- Flexibilidade adicional de horário