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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 处于招聘与在线市场的交汇领域,通过平台化服务连接独立代理人与客户。其代理人门户和以客户为中心的模式围绕灵活、适合远程开展的工作安排而设计,适合希望在承担家庭责任、应对健康挑战或面临本地工作机会有限等情况下,以更灵活方式参与劳动力市场的人群。对于求职者而言,Vocalink 的招聘重点是寻找代理人机会,让他们能够更好地掌控工作的时间和方式。

远程非营利组织捐款处理员/认捐活动专员——北卡罗来纳州

远程处理捐赠者来电,准确记录非营利组织的认捐和捐款。该合同职位支持居家工作,并提供灵活的服务时段和自主排班安排。

描述

  • 处理捐赠者来电
  • 使用结构化话术和活动流程
  • 准确录入捐款和认捐详情
  • 核实捐赠者及交易信息
  • 在与来电者通话时操作多个计算机系统
  • 进行专业沟通并保护机密信息
  • 遵守合规和质量要求
  • 达到规定的出勤和绩效标准
  • 协助开展既定的非营利组织筹款活动
  • 准确处理捐赠者的认捐和捐款

任职要求

  • 高中毕业文凭或GED证书
  • 至少六个月远程客户服务经验,或一年现场客户服务经验
  • 具备良好的口头沟通和积极倾听能力
  • 具备准确的数据录入能力和基本计算机技能
  • 能够在与来电者通话时操作多个系统
  • 具备专业且可靠的工作习惯
  • 在家中拥有安静、专用的工作空间
  • 运行Windows 11的计算机
  • 至少8GB内存;建议使用16GB
  • 带降噪功能的USB耳机
  • 有线高速互联网服务
  • 直接以以太网连接网络
  • 安静且不受干扰的工作空间
  • 建议使用双显示器
  • 不允许使用MacBook、Chromebook、平板电脑和仅支持Wi-Fi的连接
  • 是否符合资格可能取决于经验、所在地、设备、背景要求和认证结果

福利待遇

  • 居家工作
  • 灵活排班
  • 可从可用服务时段中选择
  • 服务时段可能涵盖白天和夜间
  • 收入可能因活动和绩效而异
  • 1099独立承包商机会
  • 在提供服务前完成所需认证
  • 额外的排班灵活性