V
Vocalink Connections LLC pôsobí na priesečníku náboru a online trhovísk a prostredníctvom služby orientovanej na platformu prepája nezávislých agentov s klientmi. Jej Agent Portal a model zameraný na klientov sú navrhnuté s ohľadom na flexibilné pracovné podmienky vhodné na prácu na diaľku, vďaka čomu je spoločnosť relevantná pre ľudí, ktorí hľadajú prispôsobivé spôsoby zapojenia sa do pracovného života pri starostlivosti o rodinu, riešení zdravotných problémov alebo obmedzených možnostiach miestneho zamestnania. Pre uchádzačov o prácu spočíva kontext náboru spoločnosti Vocalink v hľadaní príležitostí pre agentov, ktoré ponúkajú väčšiu kontrolu nad tým, kedy a ako pracujú.
Vzdialený spracovateľ darov pre neziskové organizácie / špecialista na zálohové kampane – Severná Karolína
Vzdialene spracúvajte prichádzajúce hovory od darcov a presne zaznamenávajte prísľuby a príspevky pre neziskové organizácie. Táto zmluvná pozícia ponúka prácu z domu s flexibilnými intervalmi obsluhy a samostatným plánovaním.
Popis
- Spracúvajte prichádzajúce hovory od darcov
- Používajte štruktúrované skripty a postupy kampane
- Presne zadávajte údaje o daroch a prísľuboch
- Overujte informácie o darcoch a transakciách
- Počas hovoru s volajúcimi pracujte vo viacerých počítačových systémoch
- Komunikujte profesionálne a chráňte dôverné informácie
- Dodržiavajte požiadavky na súlad a kvalitu
- Spĺňajte stanovené štandardy dochádzky a výkonu
- Pomáhajte pri zavedených kampaniach na získavanie finančných prostriedkov pre neziskové organizácie
- Presne spracúvajte prísľuby a príspevky darcov
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Aspoň šesť mesiacov skúseností so zákazníckym servisom na diaľku alebo jeden rok skúseností so zákazníckym servisom na pracovisku
- Výborné verbálne komunikačné schopnosti a aktívne počúvanie
- Presné zadávanie údajov a základné počítačové zručnosti
- Schopnosť pracovať vo viacerých systémoch počas hovoru s volajúcimi
- Profesionálne a spoľahlivé pracovné návyky
- Tiché, vyhradené pracovné miesto doma
- Počítač so systémom Windows 11
- Aspoň 8 GB RAM; odporúča sa 16 GB
- USB náhlavná súprava s potlačením hluku
- Káblové vysokorýchlostné internetové pripojenie
- Priame ethernetové pripojenie
- Tiché pracovné miesto bez rušivých vplyvov
- Odporúčajú sa dva monitory
- MacBooky, Chromebooky, tablety a pripojenia výlučne cez Wi-Fi nie sú povolené
- Oprávnenie môže závisieť od skúseností, lokality, vybavenia, požiadaviek súvisiacich s preverovaním minulosti a výsledkov certifikácie
Benefity
- Práca z domu
- Flexibilné plánovanie
- Výber z dostupných intervalov obsluhy
- Intervaly obsluhy môžu byť dostupné cez deň aj v noci
- Zárobok sa môže líšiť podľa kampane a výkonu
- Príležitosť pracovať ako nezávislý dodávateľ na formulári 1099
- Pred začatím obsluhy absolvujte požadovanú certifikáciu
- Ďalšia flexibilita pri plánovaní