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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLCは、採用とオンラインマーケットプレイスが交差する領域で事業を展開し、プラットフォーム型のサービスを通じて独立エージェントと顧客をつないでいます。同社のエージェントポータルと顧客重視のモデルは、柔軟でリモートワークに対応しやすい働き方を軸に設計されており、家族の責任を担っている人、健康上の課題を抱えている人、地域の求人が限られている人など、状況に合わせて柔軟に労働市場へ参加したい人に適しています。求職者にとって、Vocalinkの採用では、働く時間や方法をより自分でコントロールできるエージェントの機会を見つけることが中心となります。

リモート非営利団体寄付処理担当者/寄付キャンペーンスペシャリスト――ノースカロライナ州

リモートで寄付者からの着信に対応し、非営利団体への寄付約束や寄付金を正確に記録します。契約職で、在宅勤務と柔軟な対応時間、自律的なスケジュール管理が可能です。

仕事内容

  • 寄付者からの着信に対応する
  • 定型スクリプトとキャンペーン手順を使用する
  • 寄付金と寄付約束の詳細を正確に入力する
  • 寄付者情報と取引情報を確認する
  • 通話中に複数のコンピューターシステムを操作する
  • 専門的にコミュニケーションを取り、機密情報を保護する
  • コンプライアンスと品質要件に従う
  • 定められた出勤基準と業績基準を満たす
  • 既存の非営利団体向け資金調達キャンペーンを支援する
  • 寄付者の寄付約束と寄付金を正確に処理する

応募要件

  • 高校卒業資格またはGED
  • リモートでのカスタマーサービス経験6か月以上、または対面でのカスタマーサービス経験1年以上
  • 優れた口頭コミュニケーション能力と積極的な傾聴力
  • 正確なデータ入力能力と基本的なコンピューター skills
  • 通話中に複数のシステムを操作できる能力
  • 専門的で信頼性の高い勤務習慣
  • 自宅に静かで専用の作業スペースがあること
  • Windows 11を搭載したコンピューター
  • RAM 8GB以上、16GB推奨
  • ノイズキャンセリング機能付きUSBヘッドセット
  • 有線の高速インターネットサービス
  • イーサネットによる直接接続
  • 気が散るもののない静かな作業スペース
  • デュアルモニター推奨
  • MacBook、Chromebook、タブレット、Wi-Fiのみの接続は使用不可
  • 資格要件は、経験、所在地、機器、身元確認要件、認定結果によって異なる場合があります

福利厚生

  • 在宅勤務
  • 柔軟なスケジュール
  • 利用可能な対応時間帯から選択可能
  • 対応時間帯は昼間と夜間の両方で設定される場合があります
  • 収入はキャンペーンや業績によって異なる場合があります
  • 1099独立請負業者の機会
  • 対応業務を開始する前に必要な認定を完了する
  • さらなるスケジュールの柔軟性