遠端催收客戶代表——佛羅里達州傑克遜維爾
以遠端方式為傑克遜維爾客戶提供支援，處理進線與外撥電話、評估付款能力，並制定可負擔的付款計畫。 準確記錄每次互動，同時遵守消費者保護要求。
說明
- 處理客戶進線與外撥電話
- 評估客戶情況並確定可負擔的付款金額
- 說明可用選項並安排切實可行的付款計畫
- 準確記錄客戶通話內容
- 遵守消費者保護法規
- 整個班次期間保持鏡頭開啟
- 完成為期四週的帶薪全職訓練
職位要求
- 居住在傑克遜維爾地區
- 持有高中畢業證書或GED證書
- 能與陌生來電者清晰、自信地溝通
- 能自在地進行基礎數學計算，主要是百分比計算
- 擁有穩定可靠的高速網際網路
- 具備流利西班牙語能力者優先
- 整個班次期間保持鏡頭開啟
- 訓練期間可於週一至週五上午9點至下午6點工作
- 訓練結束後，可於週一至週五上午9點至下午6點工作，並每週另加一個中午12點至晚上9點的晚班
福利待遇
- 帶薪訓練
- 週末及帶薪假日休假
- 提前提供工作排班
- 醫療、牙科及視力保險
- 健康儲蓄帳戶及彈性支出帳戶
- 透過員工協助方案提供免費保密諮詢
- 401(k)計畫
- 公司支付的人壽保險及意外死亡與肢解保險
- 失能保險
- 八個帶薪假日
- 任職前三年每年合計16天的帶薪休假與病假
- 員工推薦獎金
- 公司提供設備
- 職涯發展機會
- 居家工作安排