재택 채권추심 고객 담당자 - 플로리다주 잭슨빌
잭슨빌 고객을 원격으로 지원하며 수신·발신 전화를 처리하고, 상환 능력을 평가하고, 부담 가능한 납부 계획을 설정합니다. 각 상담 내용을 정확히 기록하고 소비자 보호 요건을 준수합니다.
설명
- 고객의 수신 및 발신 전화 처리
- 고객의 상황을 평가하고 부담 가능한 납부 금액 결정
- 이용 가능한 선택지를 설명하고 현실적인 납부 계획 마련
- 고객과의 대화 내용을 정확하게 기록
- 소비자 보호 규정 준수
- 근무 시간 내내 카메라 켜기
- 4주간의 유급 정규직 교육 이수
지원 자격
- 잭슨빌 지역에 거주
- 고등학교 졸업장 또는 GED 보유
- 처음 통화하는 사람과도 명확하고 자신 있게 소통할 수 있는 능력
- 주로 백분율 계산을 포함한 기본 수학을 편안하게 사용할 수 있는 능력
- 안정적인 고속 인터넷 이용 환경
- 스페인어가 유창하면 우대
- 근무 시간 내내 카메라를 켤 수 있어야 함
- 교육 기간 중 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 근무 가능
- 교육 후 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 근무하고, 매주 한 번 정오 12시부터 오후 9시까지 저녁 근무 가능
복리후생
- 유급 교육
- 주말 및 유급 공휴일 휴무
- 근무 일정 사전 제공
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 건강 저축 계좌 및 유연 지출 계좌
- 직원 지원 프로그램을 통한 무료 비밀 상담
- 401(k) 플랜
- 회사 부담 생명보험 및 사고 사망·상해 보험
- 장애 보험
- 유급 공휴일 8일
- 입사 후 첫 3년 동안 매년 총 16일의 유급 휴가 및 병가
- 직원 추천 보너스
- 회사 제공 장비
- 경력 발전 기회
- 재택근무 방식