P
Partners Rental Purchase je společnost působící v oblasti maloobchodu a spotřebitelského financování, která nabízí služby pronájmu s následným odkupem a splátkové plány pro spotřební zboží. Náborová činnost společnosti zahrnuje zákaznický servis, provoz, vymáhání pohledávek, finance, compliance, informační technologie a pozice v maloobchodních pobočkách, což odráží propojení provozu prodejen s finančními službami zázemí.
Vzdálený specialista na správu pohledávek po splatnosti — Jacksonville, Florida
Poskytujte vzdálenou podporu zákazníkům z Jacksonville: vyřizujte příchozí i odchozí hovory, posuzujte jejich platební schopnosti a nastavujte dostupné splátkové plány. Přesně dokumentujte každou interakci a dodržujte požadavky na ochranu spotřebitelů.
Popis
- Vyřizovat příchozí hovory zákazníků a uskutečňovat odchozí hovory
- Posuzovat situaci zákazníků a určovat dostupné částky plateb
- Vysvětlovat dostupné možnosti a sjednávat praktické splátkové plány
- Přesně zaznamenávat rozhovory se zákazníky
- Dodržovat předpisy na ochranu spotřebitelů
- Zůstat před kamerou po celou dobu směny
- Absolvovat čtyřtýdenní placené školení na plný úvazek
Požadavky
- Bydliště v oblasti Jacksonville
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED
- Jasně a sebejistě komunikovat s neznámými volajícími
- Bez problémů používat základní matematiku, především procenta
- Mít spolehlivé vysokorychlostní internetové připojení
- Znalost španělštiny je výhodou
- Zůstat před kamerou po celou dobu směny
- Během školení být k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00
- Po školení pracovat od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 a jednu večerní směnu týdně od 12:00 do 21:00
Benefity
- Placené školení
- Volné víkendy a placené svátky
- Směny jsou poskytovány předem
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Spořicí a flexibilní účty na zdravotní výdaje
- Bezplatné důvěrné poradenství v rámci programu pomoci zaměstnancům
- Plán 401(k)
- Životní pojištění a pojištění pro případ náhodného úmrtí nebo rozštěpení, hrazené společností
- Pojištění pro případ invalidity
- Osm placených svátků
- Placená dovolená a nemocenská — celkem 16 dní ročně během prvních tří let
- Bonusy za doporučení zaměstnanců
- Vybavení poskytované společností
- Možnosti kariérního postupu
- Možnost práce z domova