P
Partners Rental Purchase to firma z sektora sprzedaży detalicznej i finansowania konsumenckiego, oferująca usługi najmu z możliwością wykupu oraz plany ratalne dotyczące dóbr konsumpcyjnych. Firma prowadzi rekrutację do działów obsługi klienta, operacji, windykacji, finansów, zgodności, technologii informacyjnych oraz placówek detalicznych, łącząc działalność sklepów stacjonarnych z usługami finansowymi zaplecza.
Zdalny specjalista ds. obsługi należności przeterminowanych — Jacksonville na Florydzie
Zdalnie wspieraj klientów z Jacksonville, obsługując połączenia przychodzące i wychodzące, oceniając ich możliwości płatnicze oraz ustalając przystępne plany spłat. Dokładnie dokumentuj każdą interakcję i przestrzegaj wymogów ochrony konsumentów.
Opis
- Obsługiwać połączenia przychodzące i wykonywać połączenia wychodzące do klientów
- Oceniać sytuację klientów i ustalać przystępne kwoty płatności
- Wyjaśniać dostępne możliwości i ustalać praktyczne plany spłat
- Dokładnie rejestrować rozmowy z klientami
- Przestrzegać przepisów dotyczących ochrony konsumentów
- Pozostawać przed kamerą przez całą zmianę
- Ukończyć czterotygodniowe płatne szkolenie w pełnym wymiarze godzin
Wymagania
- Mieszkać w okolicy Jacksonville
- Posiadać świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Jasno i pewnie komunikować się z nieznajomymi rozmówcami
- Swobodnie wykonywać podstawowe obliczenia matematyczne, głównie procentowe
- Mieć niezawodne szybkie połączenie z internetem
- Znajomość języka hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem
- Pozostawać przed kamerą przez całą zmianę
- Podczas szkolenia być dyspozycyjnym od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00
- Po szkoleniu pracować od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 oraz jedną wieczorną zmianę w tygodniu w godzinach 12:00–21:00
Benefity
- Płatne szkolenie
- Wolne weekendy i płatne dni świąteczne
- Grafik przekazywany z wyprzedzeniem
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Konta oszczędnościowe i elastyczne konta wydatków na opiekę zdrowotną
- Bezpłatne poufne doradztwo w ramach programu pomocy pracownikom
- Plan 401(k)
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, w tym na wypadek śmierci lub uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Osiem płatnych dni świątecznych
- Płatny urlop wypoczynkowy i chorobowy — łącznie 16 dni rocznie w ciągu pierwszych trzech lat
- Premie za polecenie pracownika
- Sprzęt zapewniany przez firmę
- Możliwości rozwoju kariery
- Możliwość pracy z domu