遠距客戶關懷顧問——注意力不足過動症與自閉症評估
協助患者完成 Xyla 在英國的注意力不足過動症與自閉症評估流程，安排預約並進行篩檢電話。 準確維護醫療紀錄，追蹤評估進度。
說明
- 擔任正在接受注意力不足過動症或自閉症評估者的主要聯絡窗口。
- 回覆患者對注意力不足過動症與自閉症評估的詢問。
- 進行篩檢電話。
- 引導患者完成預約流程。
- 安排並管理預約。
- 協調臨床醫師與患者的時間。
- 確保紀錄與文件正確無誤。
- 追蹤評估流程進度。
- 發現風險、延誤或其他問題，並視需要通報。
- 維護正確資料，以支援品質、法規遵循及報告作業。
職位要求
- 能在步調快速的環境中有效安排多項優先事項。
- 溝通清楚，並能妥善維護與利害關係人的關係。
- 注重細節。
- 具備以客戶服務為核心的工作環境經驗。
福利待遇
- 雇主提撥的退休金。
- 人壽保險保障。
- 醫療福利。
- 每年 25 天年假，另加國定假日。
- 年假天數隨年資增加。
- 可選擇私人醫療保險。
- 重大疾病保障。
- 牙科保險。
- 醫療費用補助計畫。
- 可選擇購買或出售年假。
- 健身方案。
- 汽車方案。
- 自行車方案。
- 科技產品禮券方案。
- 通勤定期票貸款。
- 為您及直系家屬提供全天候身心健康支援。
- 員工協助方案。
- 數位身心健康 App 與相關資源。
- 您及親友可享神經發展評估優惠。
- 購物、旅遊、娛樂、餐飲、生活風格等多種類別折扣。
- 透過學徒計畫全額補助專業資格培訓。
- 導師制度與教練輔導。
- 領導力發展計畫。
- 線上學習與發展機會。
- 在全球組織內的職涯發展機會。
- 長期服務獎項。
- 表揚傑出表現及同儕貢獻。
- 每年兩天有薪志工假。
- 在可行情況下提供彈性工作方式及合理調整。
