業務分析師，行銷活動成效
在 iA Financial Group，將行銷活動與客戶旅程資料轉化為成長洞察。 支援儀表板、敏捷交付、個人化及交叉銷售計畫。
說明
- 分析行銷活動、客戶旅程、成長計畫及 Growth Hub 的成效。
- 找出趨勢、機會、成效落差，以及影響行銷活動結果的因素。
- 協助制定並監測成效指標、儀表板及追蹤方法。
- 為治理委員會和業務利害關係人準備分析資料與簡報。
- 記錄業務需求、流程、規則、決策流程、成功標準、功能需求及使用者故事。
- 協助成效產品負責人管理待辦清單、排定優先順序，並追蹤相依項目、風險、問題及交付項目。
- 參與 PI 規劃、衝刺檢視及其他敏捷儀式。
- 協助驗證解決方案，並評估其導入後的成效。
- 促進業務、分析及技術團隊之間的合作。
- 協助改善成長、個人化、交叉銷售、自動化及成效實務。
職位要求
- 具備行銷、行銷活動、行銷分析、成長、客戶體驗或交叉銷售方面的經驗或深厚知識。
- 了解複雜的業務挑戰及行銷活動生命週期，從目標客群選定到成效評估。
- 具備出色的分析能力，能將資料和成效指標轉化為業務建議。
- 具備進階 Excel 技能，可進行資料分析和報告編製。
- 具備使用 Power BI、Tableau 或類似平台等資料視覺化與分析工具的經驗。
- 了解 Databricks、Salesforce、Data Cloud、CRM Analytics、Customer 360 或類似分析環境者佳。
- 做事嚴謹、適應力強、能自主工作，並能適應快速變化且複雜的環境。
- 能夠傳達洞察、影響利害關係人，並與跨領域團隊合作。
- 須具備中級英語能力。
- 日常口語溝通大多使用法語。
福利待遇
- 學習與職涯發展機會。
- 所有員工均可使用人工智慧工具。
- 健康、安全、公平且包容的工作環境。
- 混合辦公環境。
- 啟發人心且具創新氛圍的工作空間。
