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iA Financial Group (Industrial Alliance)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
5001 – 10.000 Empleados
FinanzasSeguros
iA Financial Group (Industrial Alliance) es una importante organización canadiense de seguros y gestión patrimonial que presta servicios a clientes en Canadá y Estados Unidos. Fundada en 1892 y cotizada en la Bolsa de Valores de Toronto, la empresa ofrece seguros y una amplia gama de servicios financieros basados en una planificación centrada en el cliente y en sus necesidades financieras a largo plazo. Sus actividades abarcan los sectores financiero y asegurador, respaldadas por un amplio equipo que opera en los mercados de América del Norte.
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Empleos de la empresa

Analista de negocio, rendimiento de campañas

Convierte los datos de campañas y recorridos de clientes en oportunidades de crecimiento en iA Financial Group. Apoya los paneles, la metodología Agile, la personalización y las iniciativas de venta cruzada.

CACanadáHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: francésAnalista de negocios
NubeTableau

Descripción

  • Analizar el rendimiento de las campañas, los recorridos de clientes, las iniciativas de crecimiento y Growth Hub.
  • Identificar tendencias, oportunidades, brechas de rendimiento y factores que explican los resultados de las campañas.
  • Ayudar a desarrollar y supervisar indicadores de rendimiento, paneles y métodos de seguimiento.
  • Preparar análisis y presentaciones para comités de gobernanza y partes interesadas del negocio.
  • Documentar necesidades del negocio, procesos, reglas, flujos de decisión, criterios de éxito, requisitos funcionales e historias de usuario.
  • Apoyar al responsable de producto de rendimiento con la gestión del backlog, la priorización y el seguimiento de dependencias, riesgos, problemas y entregables.
  • Participar en la planificación PI, las revisiones de sprint y otras ceremonias Agile.
  • Ayudar a validar soluciones y evaluar su rendimiento después de la implementación.
  • Fomentar la colaboración entre los equipos de negocio, analítica y tecnología.
  • Ayudar a mejorar las prácticas de crecimiento, personalización, venta cruzada, automatización y rendimiento.

Requisitos

  • Experiencia o sólidos conocimientos en marketing, campañas, analítica de marketing, crecimiento, experiencia del cliente o venta cruzada.
  • Comprensión de los retos empresariales complejos y del ciclo de vida de las campañas, desde la selección del segmento objetivo hasta la evaluación del rendimiento.
  • Sólidas habilidades analíticas y capacidad para convertir datos e indicadores de rendimiento en recomendaciones de negocio.
  • Dominio avanzado de Excel para el análisis de datos y la elaboración de informes.
  • Experiencia con herramientas de visualización de datos y analítica como Power BI, Tableau o plataformas similares.
  • Se valorará el conocimiento de Databricks, Salesforce, Data Cloud, CRM Analytics, Customer 360 o entornos de analítica comparables.
  • Rigor, adaptabilidad, autonomía y comodidad para trabajar en entornos complejos y dinámicos.
  • Capacidad para comunicar conclusiones, influir en las partes interesadas y colaborar con equipos multidisciplinarios.
  • Se requiere un nivel intermedio de inglés.
  • El francés se utiliza en la mayoría de las interacciones verbales cotidianas.

Beneficios

  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Herramientas de inteligencia artificial disponibles para todo el personal.
  • Un entorno de trabajo saludable, seguro, equitativo e inclusivo.
  • Entorno de trabajo híbrido.
  • Espacios de trabajo inspiradores e innovadores.

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Desarrolla casos de negocio, define requisitos y modela procesos BPMN en Beneva, proveedor de seguros y servicios financieros. Colabora con las partes interesadas en la entrega de soluciones, el aseguramiento de la calidad, la gestión del cambio y la toma de decisiones empresariales.

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