iA Financial Group (Industrial Alliance)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
5 001 – 10 000 Ansatte
FinansForsikring
iA Financial Group (Industrial Alliance) er en stor kanadisk organisasjon innen forsikring og formuesforvaltning som betjener kunder i Canada og USA. Selskapet ble grunnlagt i 1892 og er børsnotert på Toronto Stock Exchange. Det tilbyr forsikring og bredere finansielle tjenester basert på kundeorientert planlegging og langsiktige økonomiske behov. Virksomheten omfatter finans- og forsikringssektorene og støttes av et stort team som arbeider i de nordamerikanske markedene.

Business Analyst, kampanjeresultater

Gjør data om kampanjer og kundereiser om til innsikt for vekst hos iA Financial Group. Bidra til dashbord, smidig leveranse, personalisering og initiativer for kryssalg.

Beskrivelse

  • Analyser resultater for kampanjer, kundereiser, vekstinitiativer og Growth Hub.
  • Identifiser trender, muligheter, resultatgap og faktorer bak kampanjeresultatene.
  • Bidra til å utvikle og følge opp resultatindikatorer, dashbord og sporingsmetoder.
  • Utarbeid analyser og presentasjoner for styringskomiteer og interessenter i virksomheten.
  • Dokumenter forretningsbehov, prosesser, regler, beslutningsflyter, suksesskriterier, funksjonelle krav og brukerhistorier.
  • Støtt Performance Product Owner med backlogstyring, prioritering og oppfølging av avhengigheter, risikoer, problemer og leveranser.
  • Delta i PI Planning, sprintgjennomganger og andre smidige møter.
  • Bidra til å validere løsninger og vurdere resultatene etter implementering.
  • Styrk samarbeidet mellom forretnings-, analyse- og teknologiteam.
  • Bidra til å forbedre praksis for vekst, personalisering, kryssalg, automatisering og resultater.

Krav

  • Erfaring med eller god kunnskap om markedsføring, kampanjer, markedsanalyse, vekst, kundeopplevelse eller kryssalg.
  • Forståelse for komplekse forretningsutfordringer og kampanjens livssyklus, fra valg av målgruppe til evaluering av resultater.
  • Sterke analytiske ferdigheter og evne til å omsette data og resultatmålinger til anbefalinger for virksomheten.
  • Avanserte ferdigheter i Excel for dataanalyse og rapportering.
  • Erfaring med datavisualiserings- og analyseverktøy som Power BI, Tableau eller lignende plattformer.
  • Kunnskap om Databricks, Salesforce, Data Cloud, CRM Analytics, Customer 360 eller tilsvarende analysemiljøer er en fordel.
  • Nøyaktighet, tilpasningsevne, selvstendighet og evne til å trives i et hektisk og komplekst arbeidsmiljø.
  • Evne til å formidle innsikt, påvirke interessenter og samarbeide med tverrfaglige team.
  • Engelsk på mellomnivå er påkrevd.
  • Fransk brukes i de fleste daglige muntlige samtalene.

Fordeler

  • Muligheter for læring og faglig utvikling.
  • Verktøy for kunstig intelligens tilgjengelig for alle ansatte.
  • En sunn, trygg, rettferdig og inkluderende arbeidsplass.
  • Hybrid arbeidsmiljø.
  • Inspirerende og innovative arbeidsområder.

Relaterte jobber