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iA Financial Group (Industrial Alliance)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
5 001 – 10 000 Employés
AssuranceFinance
iA Financial Group (Industrial Alliance) est une importante organisation canadienne spécialisée dans l’assurance et la gestion de patrimoine, qui sert des clients au Canada et aux États-Unis. Fondée en 1892 et cotée à la Bourse de Toronto, l’entreprise propose des assurances et une gamme étendue de services financiers axés sur une planification centrée sur le client et ses besoins financiers à long terme. Ses activités couvrent les secteurs de la finance et de l’assurance, avec l’appui d’une vaste équipe présente sur les marchés nord-américains.
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Offres de l’entreprise

Analyste d’affaires, performance des campagnes

Transformez les données sur les campagnes et les parcours clients en occasions de croissance chez iA Groupe financier. Contribuez aux tableaux de bord, aux méthodes agiles, à la personnalisation et aux initiatives de ventes croisées.

CACanadaHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisAnalyste métier
CloudTableau

Description

  • Analyser la performance des campagnes, des parcours clients, des initiatives de croissance et de Growth Hub.
  • Repérer les tendances, les occasions, les écarts de performance et les facteurs qui expliquent les résultats des campagnes.
  • Contribuer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de performance, des tableaux de bord et des méthodes de suivi.
  • Préparer des analyses et des présentations pour les comités de gouvernance et les parties prenantes du secteur d’activité.
  • Documenter les besoins d’affaires, les processus, les règles, les flux décisionnels, les critères de réussite, les exigences fonctionnelles et les récits utilisateurs.
  • Soutenir le responsable de produit Performance dans la gestion du carnet de commandes, l’établissement des priorités et le suivi des dépendances, des risques, des problèmes et des livrables.
  • Participer à la planification PI, aux revues de sprint et aux autres cérémonies Agile.
  • Contribuer à la validation des solutions et à l’évaluation de leur performance après leur mise en œuvre.
  • Favoriser la collaboration entre les équipes d’affaires, d’analytique et de technologie.
  • Contribuer à l’amélioration des pratiques en matière de croissance, de personnalisation, de ventes croisées, d’automatisation et de performance.

Exigences

  • Expérience ou solides connaissances en marketing, campagnes, analytique marketing, croissance, expérience client ou ventes croisées.
  • Compréhension des défis d’affaires complexes et du cycle de vie des campagnes, de la sélection du segment cible à l’évaluation de la performance.
  • Excellentes capacités d’analyse et aptitude à transformer les données et les indicateurs de performance en recommandations d’affaires.
  • Maîtrise avancée d’Excel pour l’analyse de données et la production de rapports.
  • Expérience des outils de visualisation de données et d’analytique comme Power BI, Tableau ou des plateformes similaires.
  • La connaissance de Databricks, Salesforce, Data Cloud, CRM Analytics, Customer 360 ou d’environnements analytiques comparables constitue un atout.
  • Rigueur, adaptabilité, autonomie et aisance dans des environnements complexes où le rythme est soutenu.
  • Capacité à communiquer des constats, à influencer les parties prenantes et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
  • Un niveau intermédiaire d’anglais est requis.
  • Le français est utilisé dans la plupart des échanges verbaux quotidiens.

Avantages

  • Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement professionnel.
  • Outils d’intelligence artificielle accessibles à l’ensemble du personnel.
  • Milieu de travail sain, sécuritaire, équitable et inclusif.
  • Environnement de travail hybride.
  • Espaces de travail inspirants et innovants.

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