小型企業關係銀行家2——東克里夫蘭地區
為俄亥俄州各分行的小型企業提供存款、貸款、資金管理、支付及相關金融解決方案。 透過客戶開發、顧問式銷售、財務指導和嚴謹的後續跟進，拓展客戶關係。
說明
- 擔任指定分行及客戶關係的主要小型企業銀行合作夥伴
- 為年收入在50萬美元至250萬美元之間的小型企業提供全面金融解決方案
- 作為分行團隊的專屬資源，支援兩至三個分行據點
- 應對小型企業客戶的複雜需求和成長機會
- 透過主動外聯、結構化需求分析、顧問式銷售和持續跟進，建立並鞏固客戶關係
- 解讀財務資訊、現金流模式、客戶目標、營運週期和風險指標，提供實用指導並推薦合適的解決方案
- 進行外部客戶開發和銷售活動，以增加收入並達成指定的財務和成長目標
- 評估客戶重點，並根據其成長、效率和風險管理目標配對產品與服務
- 推薦企業存款、貸款和信貸產品、資金管理、支付服務、企業信用卡、數位工具、現金流解決方案及其他小型企業產品
- 與分行團隊、影響力中心、客戶及其他業務線的同事建立合作關係
- 從關係交接和決策制定，到後續跟進、啟用、使用及客戶價值體現，全程負責客戶關係
- 與指定分行分享轉介成果、有效的銷售和服務實務，以及新建立的小型企業關係相關洞察
- 在維持準確客戶關係管理實務和負責任銀行標準的同時，平衡客戶取得、關係拓展和服務
- 支援Mayfield、Wilson-Mills、Woodmere和Willoughby辦公室
職位要求
- 擁有商業、會計、金融學士學位，或具備同等經驗並結合相關專業經歷
- 至少五年客戶服務、顧問式銷售、社交拓展、客戶開發和／或小型企業銀行經驗
- 根據2008年《安全法案》和Z條例，在全國抵押貸款許可服務系統完成註冊
- 持續遵守所有適用的法律和監管註冊要求
- 犯罪紀錄和信用紀錄符合要求
- 具備出色的書面和口頭溝通能力
- 了解銀行營運、產品、銷售、新業務開發、客戶服務與關係管理、社區關係、銷售管道管理及負責任銀行實務
- 能夠每週五天在美國銀行辦公地點工作
- 能夠每週駕車至少兩小時
- 能夠遵循美國銀行的政策和程序，包括《道德與商業行為準則》以及適用的工作場所行為和安全要求
福利待遇
- 醫療、牙科和視力醫療保險
- 基本定期壽險和可選定期壽險
- 短期和長期失能保險
- 孕期失能假和育兒假
- 401(k)計畫和雇主出資的退休計畫
- 根據薪資等級和任職年限，每年享有兩至五週帶薪休假
- 最多11個帶薪假日機會
- 收養援助
- 病假與安全假：每工作30小時累計1小時，每個日曆年最多80小時，法律另有規定的除外
- 獎勵和表揚計畫
- 員工股權股票購買機會
- 401(k)提撥和退休金