現場服務技術員 II - 費城，賓夕法尼亞州（現場）
為 NCR Atleos 維修和維護 ATM、自助結帳系統及其他機電設備。為指定本地服務區域內的零售商和金融機構提供服務。
說明
- 高效完成客戶安裝、計畫性維護和服務請求
- 在指定服務區域內維修和維護包括 ATM 與自助結帳系統在內的機電設備
- 執行預防性維護、修正性維修和完整的系統大修
- 疑難排解並解決硬體、軟體、網路和系統組態問題
- 處理網路故障、系統存取、安全控制和遠端連線問題
- 排定客戶問題的優先順序並進行協調，在可能的情況下主動解決潛在問題
- 以開放、專業的方式與客戶溝通，明確專注於解決問題
- 完成 NCR Atleos 的線上和實作培訓課程
- 遵守 NCR Atleos 的政策，包括其共享價值觀、行為準則、健康與安全標準、準確的工時記錄以及車隊和安全駕駛要求
- 根據資格和業務需求承擔其他相關職責
- 因營運需要調派時，在正常班次期間前往鄰近服務區域工作
- 可選擇接受夜間出差任務，以支援更廣泛的服務覆蓋
職位要求
- 居住在指定的地理服務區域內
- 獲准在美國工作
- 年滿 19 歲
- 持有有效駕駛執照並符合 NCR Atleos 的車隊駕駛要求
- 具備 PC 操作能力、基礎電子知識以及作業系統使用經驗
- 能夠在無需合理調整的情況下履行基本職責，包括長途出行、每天數小時駕駛、輪班和週末班次，以及獨自搬運和攜帶重量不超過 50 磅的工具、零件和設備，並能夠頻繁彎腰、蹲下、行走、站立、坐下、伸手和進行重複性手部動作
- 了解大型伺服器系統、大型主機和映像軟體
- 持有 A+、CompTIA 或 Network+（N+）認證
- 具有至少一年相關經驗
- 通過適用於該職位的篩選標準，這是受聘條件之一
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 人壽保險
- 視力保險
- 短期和長期失能保險
- 帶薪休假
- 401(k)
- 線上和實作課堂培訓
- 專屬教師、導師和教練
- 夜間出差任務依公司政策報銷