NCR Atleos mengembangkan teknologi keuangan swalayan untuk bank, lembaga keuangan, dan peritel di seluruh dunia. Produk dan layanannya mencakup ATM sebagai Layanan, perangkat lunak ATM, pengelolaan operasional ATM, akses uang tunai tanpa kartu, serta penarikan uang tunai melalui ponsel. Dengan menggabungkan infrastruktur ATM, perangkat lunak, dan alih daya menyeluruh, perusahaan ini membantu organisasi memperluas akses terhadap uang tunai, menyederhanakan operasional, dan meningkatkan pengalaman nasabah. NCR Atleos mengoperasikan jaringan ATM global independen serta beroperasi di bidang perbankan, fintech, dan teknologi perusahaan.
Teknisi Layanan Lapangan II - Philadelphia, PA (Di Lokasi)
Memperbaiki dan merawat ATM, sistem kasir mandiri, serta peralatan elektromekanis lainnya untuk NCR Atleos. Melayani peritel dan lembaga keuangan di seluruh wilayah lokal yang ditugaskan.
Amerika Serikat
Pennsylvania$45.000 – $58.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapanganDeskripsi
- Menyelesaikan pemasangan, pemeliharaan terjadwal, dan panggilan layanan pelanggan secara efisien dan efektif
- Memperbaiki dan merawat peralatan elektromekanis, termasuk ATM dan sistem kasir mandiri, di seluruh wilayah yang ditugaskan
- Melaksanakan pemeliharaan preventif, perbaikan korektif, dan perombakan sistem secara menyeluruh
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan konfigurasi sistem
- Menangani kegagalan jaringan, akses sistem, kontrol keamanan, dan konektivitas jarak jauh
- Memprioritaskan dan mengoordinasikan masalah pelanggan serta menyelesaikan potensi masalah secara proaktif jika memungkinkan
- Berkomunikasi dengan pelanggan secara terbuka, profesional, dan dengan fokus yang jelas pada penyelesaian
- Menyelesaikan program pelatihan virtual dan praktik langsung NCR Atleos
- Mematuhi kebijakan NCR Atleos, termasuk Nilai-Nilai Bersama, Kode Etik, standar kesehatan dan keselamatan, pencatatan waktu yang akurat, serta persyaratan armada dan berkendara yang aman
- Menangani tugas tambahan yang sesuai dengan kualifikasi dan kebutuhan bisnis
- Bekerja di wilayah layanan sekitar selama jam kerja reguler apabila kebutuhan operasional memerlukan penugasan ulang
- Secara opsional menerima penugasan perjalanan semalam untuk mendukung cakupan layanan yang lebih luas
Persyaratan
- Tinggal di wilayah geografis layanan yang ditentukan
- Memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat
- Berusia minimal 19 tahun
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan memenuhi persyaratan mengemudi armada NCR Atleos
- Memiliki kemampuan menggunakan PC, pengetahuan dasar elektronika, dan pemahaman tentang sistem operasi
- Mampu menjalankan tugas-tugas utama tanpa akomodasi yang wajar, termasuk perjalanan panjang dengan berkendara beberapa jam setiap hari, kerja bergiliran dan akhir pekan, mengangkat dan membawa alat, suku cadang, serta peralatan hingga 50 pon tanpa bantuan, dan sering membungkuk, berjongkok, berjalan, berdiri, duduk, menjangkau, serta melakukan gerakan tangan berulang
- Memahami sistem server besar, komputer mainframe, dan perangkat lunak pencitraan
- Memiliki sertifikasi A+, CompTIA, atau Network+ (N+)
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman yang relevan
- Lulus kriteria penyaringan yang berlaku untuk posisi ini sebagai syarat pekerjaan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi jiwa
- Asuransi penglihatan
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Cuti berbayar
- 401(k)
- Pelatihan kelas virtual dan praktik langsung
- Pengajar, mentor, dan pelatih khusus
- Penugasan perjalanan semalam diganti sesuai kebijakan perusahaan