NCR Atleos opracowuje technologie samoobsługowe dla sektora finansowego, przeznaczone dla banków, instytucji finansowych i firm detalicznych na całym świecie. Produkty i usługi firmy obejmują bankomaty jako usługę, oprogramowanie do bankomatów, zarządzanie operacjami bankomatowymi, wypłatę gotówki bez karty oraz mobilną wypłatę gotówki. Łącząc infrastrukturę bankomatową, oprogramowanie i kompleksowy outsourcing, firma pomaga organizacjom rozszerzać dostęp do gotówki, upraszczać działalność operacyjną i poprawiać doświadczenia klientów. NCR Atleos prowadzi niezależną globalną sieć bankomatów i działa w obszarach bankowości, fintechu oraz technologii dla przedsiębiorstw.
Technik serwisu terenowego II — Filadelfia, Pensylwania (praca na miejscu)
Naprawiaj i konserwuj bankomaty, kasy samoobsługowe oraz inne urządzenia elektromechaniczne firmy NCR Atleos. Obsługuj sklepy detaliczne i instytucje finansowe na przydzielonym obszarze.
Opis
- Sprawnie i skutecznie wykonuj instalacje u klientów, planową konserwację oraz zgłoszenia serwisowe
- Naprawiaj i konserwuj urządzenia elektromechaniczne, w tym bankomaty i kasy samoobsługowe, na przydzielonym obszarze
- Wykonuj konserwację zapobiegawczą, naprawy korygujące oraz pełne remonty systemów
- Diagnozuj i rozwiązuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią i konfiguracją systemów
- Usuwaj awarie sieci, problemy z dostępem do systemów, zabezpieczeniami oraz łącznością zdalną
- Ustalaj priorytety i koordynuj problemy klientów, w miarę możliwości proaktywnie zapobiegając potencjalnym problemom
- Komunikuj się z klientami otwarcie i profesjonalnie, koncentrując się na rozwiązaniu problemu
- Ukończ wirtualne i praktyczne programy szkoleniowe NCR Atleos
- Przestrzegaj zasad NCR Atleos, w tym wspólnych wartości, Kodeksu postępowania, standardów bezpieczeństwa i higieny pracy, wymogów dotyczących dokładnej ewidencji czasu pracy, floty oraz bezpiecznej jazdy
- Wykonuj dodatkowe obowiązki zgodne z kwalifikacjami i potrzebami biznesowymi
- Podczas regularnych zmian pracuj na sąsiednich obszarach serwisowych, gdy wymagają tego potrzeby operacyjne
- Opcjonalnie podejmuj nocne wyjazdy służbowe, aby wspierać szerszy zakres obsługi serwisowej
Wymagania
- Mieszkaj na wyznaczonym geograficznym obszarze serwisowym
- Posiadaj zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych
- Miej ukończone co najmniej 19 lat
- Posiadaj ważne prawo jazdy i spełniaj wymagania NCR Atleos dotyczące prowadzenia pojazdów floty
- Posiadaj biegłość w obsłudze komputera, podstawową wiedzę elektroniczną i znajomość systemów operacyjnych
- Bądź w stanie wykonywać podstawowe obowiązki bez racjonalnych usprawnień, w tym odbywać długie podróże z kilkoma godzinami codziennej jazdy, pracować na zmiany rotacyjne i w weekendy, podnosić oraz przenosić narzędzia, części i sprzęt o wadze do 50 funtów bez pomocy, a także często się zginać, kucać, chodzić, stać, siedzieć, sięgać i wykonywać powtarzalne ruchy dłoni
- Rozumiej systemy dużych serwerów, komputery mainframe i oprogramowanie do tworzenia obrazów
- Posiadaj certyfikat A+, CompTIA lub Network+ (N+)
- Miej co najmniej rok odpowiedniego doświadczenia
- Pomyślnie przejdź kryteria weryfikacyjne obowiązujące na tym stanowisku jako warunek zatrudnienia
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie wzroku
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Płatny urlop
- Plan 401(k)
- Wirtualne i praktyczne szkolenia stacjonarne
- Dedykowani nauczyciele, mentorzy i coachowie
- Nocne wyjazdy służbowe z refundacją kosztów zgodnie z polityką firmy