Η NCR Atleos αναπτύσσει χρηματοοικονομικές τεχνολογίες αυτοεξυπηρέτησης για τράπεζες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και επιχειρήσεις λιανικής σε όλο τον κόσμο. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ATM ως υπηρεσία, λογισμικό ATM, διαχειριζόμενη λειτουργία ATM, πρόσβαση σε μετρητά χωρίς κάρτα και ανάληψη μετρητών μέσω κινητού. Συνδυάζοντας υποδομές ATM, λογισμικό και ολοκληρωμένη εξωτερική ανάθεση, η εταιρεία βοηθά τους οργανισμούς να διευρύνουν την πρόσβαση στα μετρητά, απλοποιώντας παράλληλα τις λειτουργίες και βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών. Η NCR Atleos λειτουργεί ένα ανεξάρτητο παγκόσμιο δίκτυο ATM και δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, του fintech και της τεχνολογίας επιχειρήσεων.
Τεχνικός Επιτόπιας Εξυπηρέτησης II - Φιλαδέλφεια, Πενσυλβάνια (Επιτόπου)
Επισκευή και συντήρηση ATM, συστημάτων αυτοεξυπηρέτησης και άλλου ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού για την NCR Atleos. Εξυπηρέτηση λιανοπωλητών και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων σε καθορισμένη τοπική περιοχή.
Περιγραφή
- Ολοκλήρωση εγκαταστάσεων σε πελάτες, προγραμματισμένης συντήρησης και κλήσεων εξυπηρέτησης αποτελεσματικά και αποδοτικά
- Επισκευή και συντήρηση ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων ATM και συστημάτων αυτοεξυπηρέτησης, σε καθορισμένη περιοχή
- Εκτέλεση προληπτικής συντήρησης, διορθωτικών επισκευών και πλήρων ανακατασκευών συστημάτων
- Αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων υλικού, λογισμικού, δικτύωσης και ρυθμίσεων συστημάτων
- Αντιμετώπιση βλαβών δικτύου, πρόσβασης σε συστήματα, ελέγχων ασφαλείας και απομακρυσμένης συνδεσιμότητας
- Ιεράρχηση και συντονισμός ζητημάτων πελατών, με προληπτική επίλυση πιθανών προβλημάτων όπου είναι δυνατό
- Ανοιχτή και επαγγελματική επικοινωνία με τους πελάτες, με σαφή εστίαση στην επίλυση
- Ολοκλήρωση των διαδικτυακών και πρακτικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων της NCR Atleos
- Τήρηση των πολιτικών της NCR Atleos, συμπεριλαμβανομένων των Κοινών Αξιών, του Κώδικα Δεοντολογίας, των προτύπων υγείας και ασφάλειας, της ακριβούς καταγραφής χρόνου και των απαιτήσεων για τον στόλο και την ασφαλή οδήγηση
- Ανάληψη πρόσθετων καθηκόντων που ευθυγραμμίζονται με τα προσόντα και τις επιχειρησιακές ανάγκες
- Εργασία σε γειτονικές περιοχές εξυπηρέτησης κατά τις κανονικές βάρδιες όταν οι επιχειρησιακές απαιτήσεις επιβάλλουν επανατοποθέτηση
- Προαιρετική ανάληψη αποστολών με διανυκτέρευση για υποστήριξη ευρύτερης κάλυψης υπηρεσιών
Απαιτήσεις
- Διαμονή εντός της καθορισμένης γεωγραφικής περιοχής εξυπηρέτησης
- Εξουσιοδότηση για εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Ηλικία τουλάχιστον 19 ετών
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και συμμόρφωση με τις απαιτήσεις οδήγησης του στόλου της NCR Atleos
- Επάρκεια στη χρήση Η/Υ, βασικές γνώσεις ηλεκτρονικών και εξοικείωση με λειτουργικά συστήματα
- Δυνατότητα εκτέλεσης των βασικών καθηκόντων χωρίς εύλογη προσαρμογή, συμπεριλαμβανομένων εκτεταμένων μετακινήσεων με αρκετές ώρες καθημερινής οδήγησης, εναλλασσόμενων και βραδινών βαρδιών, ανύψωσης και μεταφοράς εργαλείων, ανταλλακτικών και εξοπλισμού βάρους έως 50 λιβρών χωρίς βοήθεια, καθώς και συχνού σκυψίματος, καθίσματος οκλαδόν, βαδίσματος, ορθοστασίας, καθίσματος, τεντώματος και επαναλαμβανόμενων κινήσεων των χεριών
- Κατανόηση συστημάτων μεγάλων διακομιστών, κεντρικών υπολογιστών και λογισμικού δημιουργίας ειδώλων
- Πιστοποίηση A+, CompTIA ή Network+ (N+)
- Τουλάχιστον ένα έτος σχετικής εμπειρίας
- Επιτυχής ολοκλήρωση των κριτηρίων ελέγχου που ισχύουν για τη θέση ως προϋπόθεση πρόσληψης
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση όρασης
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- 401(k)
- Διαδικτυακή και πρακτική εκπαίδευση σε αίθουσα
- Αφοσιωμένοι εκπαιδευτές, μέντορες και προπονητές
- Αποζημίωση για αποστολές με διανυκτέρευση σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας