NCR Atleos sviluppa tecnologie finanziarie self-service per banche, istituti finanziari e rivenditori di tutto il mondo. I suoi prodotti e servizi includono gli ATM come servizio, software per ATM, gestione delle operazioni degli ATM, accesso al contante senza carta e prelievo di contante tramite dispositivi mobili. Combinando infrastrutture ATM, software e outsourcing completo, l’azienda aiuta le organizzazioni ad ampliare l’accesso al contante, semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza dei clienti. NCR Atleos gestisce una rete globale indipendente di ATM e opera nei settori bancario, fintech e delle tecnologie aziendali.
Tecnico di assistenza sul campo II - Filadelfia, PA (In presenza)
Ripara e sottoponi a manutenzione bancomat, sistemi di cassa automatica e altre apparecchiature elettromeccaniche per NCR Atleos. Assisti rivenditori e istituti finanziari in un territorio locale assegnato.
Stati Uniti
Pennsylvania45.000 $ – 58.000 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campoDescrizione
- Completa in modo efficiente ed efficace le installazioni presso i clienti, la manutenzione programmata e gli interventi di assistenza
- Ripara e sottoponi a manutenzione apparecchiature elettromeccaniche, inclusi bancomat e sistemi di cassa automatica, nell’area assegnata
- Esegui la manutenzione preventiva, le riparazioni correttive e le revisioni complete dei sistemi
- Individua e risolvi i problemi di hardware, software, rete e configurazione dei sistemi
- Affronta i guasti di rete, l’accesso ai sistemi, i controlli di sicurezza e la connettività remota
- Dai priorità e coordina i problemi dei clienti, risolvendo in modo proattivo i potenziali inconvenienti quando possibile
- Comunica con i clienti in modo aperto e professionale, mantenendo un chiaro orientamento alla risoluzione
- Completa i programmi di formazione virtuale e pratica di NCR Atleos
- Segui le politiche di NCR Atleos, inclusi i suoi Valori condivisi, il Codice di condotta, gli standard di salute e sicurezza, la registrazione accurata delle ore di lavoro e i requisiti relativi alla flotta e alla guida sicura
- Svolgi ulteriori mansioni coerenti con le qualifiche e le esigenze aziendali
- Lavora nei territori di assistenza confinanti durante i normali turni quando le esigenze operative richiedono una riassegnazione
- Accetta facoltativamente incarichi con pernottamento per supportare una copertura del servizio più ampia
Requisiti
- Vivi nell’area geografica di assistenza designata
- Essere autorizzato a lavorare negli Stati Uniti
- Avere almeno 19 anni
- Possedere una patente di guida valida e soddisfare i requisiti di guida della flotta di NCR Atleos
- Avere competenze informatiche, conoscenze di base dell’elettronica e familiarità con i sistemi operativi
- Essere in grado di svolgere le mansioni essenziali senza un ragionevole accomodamento, inclusi viaggi prolungati con diverse ore di guida quotidiana, turni alternati e nel fine settimana, sollevare e trasportare senza assistenza strumenti, componenti e apparecchiature fino a 50 libbre, nonché piegarsi, accovacciarsi, camminare, stare in piedi, sedersi, allungarsi ed eseguire frequenti movimenti ripetitivi delle mani
- Comprendere i sistemi server di grandi dimensioni, i computer mainframe e i software di imaging
- Possedere una certificazione A+, CompTIA o Network+ (N+)
- Avere almeno un anno di esperienza pertinente
- Superare i criteri di selezione applicabili alla posizione come condizione di assunzione
Benefit
- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione dentale
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione oculistica
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Ferie retribuite
- 401(k)
- Formazione virtuale e pratica in aula
- Insegnanti, mentori e coach dedicati
- Incarichi con pernottamento rimborsati secondo la politica aziendale