NCR Atleos는 전 세계 은행, 금융기관 및 소매업체를 위한 셀프서비스 금융 기술을 개발합니다. ATM 서비스형 모델, ATM 소프트웨어, 관리형 ATM 운영, 카드 없는 현금 이용, 모바일 현금 인출 등의 제품과 서비스를 제공합니다. ATM 인프라, 소프트웨어, 엔드투엔드 아웃소싱을 결합해 조직이 현금 이용 기회를 확대하고 운영을 간소화하며 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. NCR Atleos는 독립적인 글로벌 ATM 네트워크를 운영하며 은행, 핀테크 및 엔터프라이즈 기술 분야에서 사업을 전개하고 있습니다.
현장 서비스 기술자 II - 필라델피아, 펜실베이니아주(현장 근무)
NCR Atleos의 ATM, 셀프 계산대 시스템 및 기타 전기기계 장비를 수리하고 유지 관리합니다. 담당 지역의 소매업체와 금융기관에 서비스를 제공합니다.
설명
- 고객 설치, 예정된 유지 관리 및 서비스 요청을 효율적이고 효과적으로 수행
- 담당 지역에서 ATM과 셀프 계산대 시스템을 포함한 전기기계 장비를 수리하고 유지 관리
- 예방 정비, 시정 수리 및 전체 시스템 정비 수행
- 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 시스템 구성 문제를 진단하고 해결
- 네트워크 장애, 시스템 액세스, 보안 제어 및 원격 연결 문제 처리
- 고객 문제의 우선순위를 정하고 조정하며 가능한 경우 잠재적 문제를 선제적으로 해결
- 고객과 개방적이고 전문적으로 소통하며 해결에 명확히 집중
- NCR Atleos의 온라인 및 실습 교육 프로그램 이수
- 공유 가치, 행동 강령, 보건 및 안전 기준, 정확한 근무시간 기록, 차량 운영 및 안전 운전 요건을 포함한 NCR Atleos 정책 준수
- 자격과 비즈니스 요구에 부합하는 추가 업무 수행
- 운영상 재배치가 필요한 경우 정규 근무 시간에 인근 서비스 지역에서 근무
- 더 넓은 서비스 범위를 지원하기 위해 선택적으로 숙박 출장 업무 수행
지원 자격
- 지정된 지리적 서비스 지역 내에 거주
- 미국에서 근무할 수 있는 자격 보유
- 만 19세 이상
- 유효한 운전면허증을 보유하고 NCR Atleos의 차량 운전 요건 충족
- PC 활용 능력, 기본 전자공학 지식 및 운영체제에 대한 이해 보유
- 합리적 편의 제공 없이 필수 업무를 수행할 수 있어야 하며, 여기에는 장거리 이동, 매일 수 시간 운전, 교대 및 주말 근무, 최대 50파운드의 도구·부품·장비를 도움 없이 들어 올리고 운반하는 일, 잦은 구부리기·쪼그려 앉기·걷기·서 있기·앉기·팔 뻗기 및 반복적인 손동작이 포함
- 대형 서버 시스템, 메인프레임 컴퓨터 및 이미징 소프트웨어 이해
- A+, CompTIA 또는 Network+ (N+) 자격증 보유
- 관련 경력 1년 이상
- 고용 조건으로 해당 직무에 적용되는 심사 기준 통과
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 생명 보험
- 시력 보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 유급 휴가
- 401(k)
- 온라인 및 실습 교실 교육
- 전담 교사, 멘토 및 코치
- 숙박 출장 업무는 회사 정책에 따라 비용 환급