OpenTable 是一家餐飲科技公司，協助食客在世界各地的城市探索餐廳並預訂座位。其平台也為餐廳團隊提供訂位管理工具，用於協調座位安排、了解食客偏好，以及推廣餐廳。OpenTable 將消費者餐飲探索服務與餐飲業營運軟體結合，為對餐旅服務、餐廳科技和數位市集產品感興趣的人才創造發展機會。
現金與催收分析師（臨時）——OpenTable，多倫多混合辦公
臨時現金與催收分析師職位，為 OpenTable 餐廳預訂平台提供全球收款、對帳與催收支援。 與財務及跨職能團隊合作，解決付款問題並改善自動化工作流程。
說明
- 登記全球現金收款並進行有針對性的催收溝通
- 降低逾期餘額並完成準確的帳戶對帳
- 與業務、開票、支援及會計團隊合作，解決付款障礙、爭議及現金入帳差異
- 審查帳戶帳齡、付款模式及財務風險
- 排列跟進事項的優先順序，並提出降低財務風險的措施
- 協助月末結帳、對帳及財務報告
- 維護所需文件並遵循內部控制標準
- 找出流程效率不佳之處並參與自動化專案
- 使用 ERP、CRM 及經核准的 AI 工具測試、記錄並實施工作流程
- 協調跨全球時區工作的團隊之間的溝通
- 確保全球營運中的財務紀錄準確無誤
職位要求
- 至少兩年 B2B 催收、應收帳款、現金入帳或財務營運方面的專業經驗
- 具備財務對帳、帳戶帳齡審查及客戶帳戶紀錄方面的實務經驗
- 熟悉 Microsoft Excel，包括樞紐分析表、查找公式及資料篩選
- 具備清晰、專業的溝通能力，能向內部及外部利害關係人說明財務資訊並解決帳戶問題
- 具備使用 AI 工具或工作流程自動化處理財務及會計工作的經驗
- 優先條件：具備使用 NetSuite、Salesforce 等 ERP 及 CRM 平台的經驗
- 優先條件：能平衡多項優先事項、在嚴格期限內完成工作並處理複雜的客戶升級案件
- 優先條件：具備出色的問題解決及流程改善能力
- 全球協作有需要時，能在正常工作時間以外處理溝通事宜
- 能夠每週兩天在多倫多辦公室工作
福利待遇
- 每年最多 20 天可在幾乎任何地點工作
- 透過 SpringHealth 提供公司支付的心理治療課程
- 公司支付的 Headspace 訂閱
- 每年一週全公司休假
- 帶薪育嬰假
- 優渥的帶薪休假及生日假
- 帶薪志願服務時間
- 發展基金
- 領導力發展機會
- 可使用數千門隨選線上學習課程
- 旅遊折扣
- 員工資源小組
- 20 天帶薪休假
- 私人醫療及牙科保險
- 人壽及傷殘保險
- 混合辦公彈性