OpenTable est une entreprise de technologie dédiée au secteur de l’hôtellerie-restauration, qui aide les clients à découvrir des restaurants et à réserver une table dans des villes du monde entier. Sa plateforme propose également aux équipes des restaurants des outils de gestion des réservations pour coordonner le placement des clients, comprendre leurs préférences et promouvoir leurs établissements. OpenTable réunit la découverte de restaurants pour les consommateurs et les logiciels opérationnels destinés au secteur de l’alimentation et des boissons, créant ainsi des opportunités pour les personnes intéressées par l’hôtellerie-restauration, les technologies pour restaurants et les produits de marketplace numérique.
Analyste de trésorerie et recouvrement (temporaire) — OpenTable, Toronto hybride
Poste temporaire d’analyste de trésorerie et de recouvrement chargé des encaissements mondiaux, des rapprochements et du recouvrement pour la plateforme de réservation de restaurants d’OpenTable. Collaborez avec les équipes financières et transversales pour résoudre les problèmes de paiement et améliorer les flux de travail automatisés.
Description
- Enregistrer les encaissements mondiaux et effectuer des relances de recouvrement ciblées
- Maintenir un faible niveau d’arriérés et réaliser des rapprochements de comptes précis
- Collaborer avec les équipes commerciales, de facturation, d’assistance et de comptabilité pour résoudre les blocages de paiement, les litiges et les écarts d’imputation des encaissements
- Examiner l’ancienneté des comptes, les habitudes de paiement et les risques financiers
- Prioriser les relances et recommander des mesures pour réduire les risques financiers
- Contribuer à la clôture mensuelle, aux rapprochements et aux rapports financiers
- Tenir à jour la documentation requise et respecter les normes de contrôle interne
- Identifier les inefficacités des processus et contribuer aux projets d’automatisation
- Tester, documenter et mettre en œuvre des flux de travail avec des outils ERP, CRM et d’IA approuvés
- Coordonner la communication entre les équipes travaillant dans différents fuseaux horaires à l’échelle mondiale
- Garantir l’exactitude des registres financiers des opérations mondiales
Exigences
- Au moins deux ans d’expérience professionnelle en recouvrement B2B, comptes clients, imputation des encaissements ou opérations financières
- Expérience pratique des rapprochements financiers, de l’analyse de l’ancienneté des comptes et des dossiers de comptes clients
- Maîtrise de Microsoft Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques, des formules de recherche et des filtres de données
- Excellentes aptitudes à communiquer clairement et professionnellement des informations financières et à résoudre les problèmes de comptes avec les parties prenantes internes et externes
- Expérience de l’utilisation d’outils basés sur l’IA ou de l’automatisation des flux de travail pour les activités financières et comptables
- Expérience des plateformes ERP et CRM telles que NetSuite et Salesforce, de préférence
- Capacité à concilier des priorités concurrentes, à respecter des délais stricts et à gérer des escalades clients complexes, de préférence
- Solides compétences en résolution de problèmes et en amélioration des processus, de préférence
- Disponibilité pour gérer les communications en dehors des heures normales de travail lorsque la collaboration mondiale l’exige
- Capacité à travailler au bureau de Toronto deux jours par semaine
Avantages
- Travailler depuis presque n’importe où jusqu’à 20 jours par an
- Séances de thérapie prises en charge par l’entreprise via SpringHealth
- Abonnement Headspace pris en charge par l’entreprise
- Une semaine de congé annuelle pour toute l’entreprise
- Congé parental rémunéré
- Congés payés généreux et journée d’anniversaire rémunérée
- Temps rémunéré consacré au bénévolat
- Development Dollars
- Possibilités de développement du leadership
- Accès à des milliers de cours d’apprentissage en ligne à la demande
- Réductions sur les voyages
- Groupes de ressources pour les employés
- 20 jours de congés payés
- Assurance santé et dentaire privée
- Assurance vie et invalidité
- Flexibilité du travail hybride