Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
雙語外展照護經理——社會工作、LTSS 與 HCBS｜密西根州
透過 LTSS、HCBS 豁免計畫與社區服務，為密西根州 Medicaid 會員提供支援。負責評估、照護計畫、權益倡導與協調追蹤。
說明
- 管理指定會員個案，並在會員家中、社區環境或以虛擬方式進行綜合評估
- 完成 InterRAI 綜合醫療照護評估，並標記結果供註冊護理師審查或介入
- 在職責範圍內支援護理機構照護等級認定相關工作
- 建立、執行、監測及更新個人化、以人為本的照護計畫
- 擔任跨專業照護團隊的主要聯絡人
- 評估與住房、食物、交通、安全、行為健康、照顧者、教育、財務及醫療照護可近性相關的健康社會決定因素與障礙
- 協調 Medicaid、Medicare、HCBS 豁免計畫、行為健康、醫療、社會、住房、教育及社區資源
- 協助會員在適合其情況、限制最少且整合程度最高的環境中獲得服務
- 持續進行監測、照護協調、權益倡導及追蹤
- 運用以人為本的規劃、動機式晤談、創傷知情照護及文化回應式互動
- 辨識並升級涉及健康、安全、虐待、疏忽、剝削、行為健康或服務取得的緊急問題
- 與護理、行為健康、初級照護、專科醫療、豁免計畫服務提供者、社區機構及照顧者合作
- 在指定電子系統中及時、準確且合規地維護紀錄
- 在密西根州韋恩郡及／或馬科姆郡範圍內出差，出差比例為 75%–90%
職位要求
- 居住於密西根州，並能在指定服務區域內出差，包括韋恩郡及／或馬科姆郡
- 能流利使用英語與阿拉伯語或迦勒底新亞蘭語，包括獨立使用兩種語言進行口語交流、閱讀及寫作
- 持有有效且狀態良好的密西根州社會工作執照：LBSW、LLMSW 或 LMSW；有限執照申請人必須持續朝取得完整執照的方向進展
- 具備至少兩年取得學位後的社會工作、行為健康、醫療照護、照護管理或社區服務經驗
- 具備至少一年支援居家與社區服務（HCBS）及／或豁免計畫的經驗
- 具備執行長期服務與支援（LTSS）評估的經驗
- 能評估功能、行為、環境及心理社會需求，用於資格認定、服務規劃、風險辨識及照護協調
- 具備 LTSS、HCBS、Medicaid 要求、以人為本的規劃、會員權利及限制最少服務環境的實務知識
- 具備與跨專業團隊、醫療照護提供者、會員、照顧者及社區組織合作的經驗
- 了解社區健康、行為健康、社會服務機構及當地資源
- 能依照組織、州及聯邦要求製作準確、及時且合規的文件
- 具備優良的書面及口語溝通能力
- 熟悉電子病歷、照護管理平台及醫療照護科技應用程式
- 具備良好的電腦技能，包括 Microsoft Word、Outlook、Excel 及網頁型應用程式
- 持有有效的州駕照及個人車輛責任保險
- 完成結核病篩檢
- 加分條件：具備 InterRAI 綜合醫療照護評估經驗
- 加分條件：了解護理機構照護等級認定
- 加分條件：具備 Medicaid、Medicare、雙重資格會員、行為健康、慢性病、身心障礙服務或複雜照護管理經驗
- 加分條件：具備管理式醫療經驗
- 加分條件：具備健康促進、教練式輔導、健康管理、動機式晤談及創傷知情照護經驗
- 加分條件：能流利使用英語及西班牙語
福利待遇
- 5,000 美元入職獎金，須遵守適用條款與條件
- 與公司及／或個人績效掛鉤的獎金獎勵計畫
- 醫療、牙科及視力保險
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日與個人假日
- 帶薪育兒假與照顧者假
- 短期及長期失能保險
- 人壽保險
- 符合資格的出差可獲里程費用補助
- 員工需提供家庭網路，最低速度為下載 25 Mbps、上傳 10 Mbps
- 培訓或會議期間偶爾前往 Humana 辦公室