Humana è un’azienda specializzata nell’assistenza sanitaria e nelle assicurazioni sanitarie, impegnata a migliorare gli esiti di salute delle persone, delle comunità e del sistema sanitario nel suo complesso. Le sue attività includono piani Medicare Advantage HMO, PPO e PFFS destinati a popolazioni come gli anziani e i membri delle forze armate. Humana promuove inoltre un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul senso di appartenenza, sul rispetto reciproco e sulle opportunità per i dipendenti di contribuire alla missione dell’azienda incentrata sulla salute.
Responsabile bilingue dell’assistenza sul campo – Servizio sociale, LTSS e HCBS | Michigan
Supporta gli iscritti a Medicaid del Michigan attraverso LTSS, esenzioni HCBS e servizi comunitari. Svolge valutazioni, pianificazione dell’assistenza, tutela degli interessi e follow-up coordinato.
Descrizione
- Gestire un portafoglio di casi assegnato e condurre valutazioni complete presso il domicilio degli iscritti, in contesti comunitari o virtualmente
- Completare le valutazioni InterRAI per l’assistenza sanitaria integrata e segnalare i risultati per la revisione o l’intervento infermieristico
- Supportare le attività di determinazione del livello di assistenza nelle strutture infermieristiche nell’ambito delle responsabilità del ruolo
- Creare, attuare, monitorare e aggiornare piani di assistenza individualizzati e centrati sulla persona
- Agire come referente principale del team interdisciplinare di assistenza
- Valutare i determinanti sociali della salute e gli ostacoli relativi ad alloggio, alimentazione, trasporti, sicurezza, salute comportamentale, caregiver, istruzione, finanze e accesso all’assistenza sanitaria
- Coordinare le risorse di Medicaid, Medicare, delle esenzioni HCBS, della salute comportamentale, dell’assistenza medica, dei servizi sociali, dell’alloggio, dell’istruzione e della comunità
- Aiutare gli iscritti a ricevere servizi nel contesto idoneo meno restrittivo e più integrato
- Fornire monitoraggio continuo, coordinamento dell’assistenza, tutela degli interessi e follow-up
- Utilizzare la pianificazione centrata sulla persona, il colloquio motivazionale, l’assistenza informata sul trauma e un coinvolgimento culturalmente sensibile
- Riconoscere e segnalare le problematiche urgenti riguardanti salute, sicurezza, abuso, negligenza, sfruttamento, salute comportamentale o accesso ai servizi
- Collaborare con personale infermieristico, servizi di salute comportamentale, assistenza primaria, specialisti, fornitori di esenzioni, agenzie comunitarie e caregiver
- Mantenere registri tempestivi, accurati e conformi nei sistemi elettronici designati
- Viaggiare dal 75% al 90% del tempo nelle contee di Wayne e/o Macomb, Michigan
Requisiti
- Residenza nel Michigan e capacità di viaggiare nell’area di servizio assegnata, comprese le contee di Wayne e/o Macomb
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’arabo o del neoaramaico caldeo, inclusa la capacità di parlare, leggere e scrivere autonomamente in entrambe le lingue
- Licenza attiva per assistente sociale del Michigan in regola: LBSW, LLMSW o LMSW; i candidati con licenza limitata devono essere in percorso verso la licenza completa
- Almeno due anni di esperienza successiva alla laurea nel servizio sociale, nella salute comportamentale, nell’assistenza sanitaria, nella gestione dell’assistenza o nei servizi comunitari
- Almeno un anno di esperienza nel supporto ai Servizi Basati sul Domicilio e sulla Comunità (HCBS) e/o ai programmi di esenzione
- Esperienza nello svolgimento di valutazioni dei Servizi e Supporti a Lungo Termine (LTSS)
- Capacità di valutare esigenze funzionali, comportamentali, ambientali e psicosociali per decisioni di idoneità, pianificazione dei servizi, identificazione dei rischi e coordinamento dell’assistenza
- Conoscenza operativa di LTSS, HCBS, requisiti Medicaid, pianificazione centrata sulla persona, diritti degli iscritti e contesti meno restrittivi
- Esperienza di lavoro con team interdisciplinari, operatori sanitari, iscritti, caregiver e organizzazioni comunitarie
- Conoscenza della salute comunitaria, della salute comportamentale, delle agenzie di servizi sociali e delle risorse locali
- Capacità di produrre documentazione accurata, tempestiva e conforme ai requisiti organizzativi, statali e federali
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Conoscenza dei sistemi di cartelle cliniche elettroniche, delle piattaforme di gestione dell’assistenza e delle applicazioni tecnologiche sanitarie
- Ottime competenze informatiche, inclusi Microsoft Word, Outlook, Excel e applicazioni basate sul web
- Patente di guida statale valida e assicurazione di responsabilità civile per un veicolo personale
- Completamento dello screening per la tubercolosi
- Preferibile: esperienza con le valutazioni InterRAI per l’assistenza sanitaria integrata
- Preferibile: conoscenza delle determinazioni del livello di assistenza nelle strutture infermieristiche
- Preferibile: esperienza con Medicaid, Medicare, iscritti con doppia idoneità, salute comportamentale, patologie croniche, servizi per persone con disabilità o gestione di casi complessi
- Preferibile: precedente esperienza nell’assistenza gestita
- Preferibile: esperienza nella promozione della salute, coaching, benessere, colloquio motivazionale e assistenza informata sul trauma
- Preferibile: conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo
Benefit
- Bonus di assunzione di 5.000 $, soggetto ai termini e alle condizioni applicabili
- Piano di incentivi variabili legato alle prestazioni aziendali e/o individuali
- Copertura medica, odontoiatrica e oftalmologica
- Piano di risparmio previdenziale 401(k)
- Permessi retribuiti
- Festività aziendali e personali
- Congedo parentale e per caregiver retribuito
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Assicurazione sulla vita
- Rimborso chilometrico per i viaggi idonei
- Connessione Internet domestica a carico del dipendente, con velocità minime di 25 Mbps in download e 10 Mbps in upload
- Viaggi occasionali presso gli uffici Humana per formazione o riunioni