收入專員，第一方帳單（遠端辦公——田納西州）
管理機動車事故帳戶，並為 EnableComp 的醫療收入週期服務協調第一方保險理賠。此職位涵蓋理賠、文件處理、付款方跟進，以及與患者和保險代表溝通。
說明
- 分析機動車事故帳戶，協調保險福利並解決客戶未付款餘額
- 在第一方理賠處理和解決過程中與患者及保險公司合作
- 保護患者健康資訊，並維護專有資料的機密性和安全性
- 使用 EnableComp 系統、專有工具及相關醫療網站在線查詢機動車事故理賠付款
- 請求、取得並評估醫療紀錄、醫療服務提供者筆記、福利說明及相關證據
- 向保險公司提交醫院理賠，以支援及時、準確的理賠款項
- 更新付款方理賠系統，並確認已收到支援文件
- 運用良好判斷力推動理賠走向解決
- 整理準確的機動車事故帳單資料包，並提交所有必要紀錄
- 向患者和保險理賠員更新理賠進度及預計解決時間
- 評估付款方福利說明，並在汽車理賠解決後確定餘額的後續處理步驟
- 完成分配的其他職責
職位要求
- 必須具備高中畢業證書或 GED
- 擁有副學士或學士學位者優先
- 至少兩年醫療帳單或催收經驗
- 具有至少一年機動車事故理賠解決經驗者優先
- 具備良好的電腦操作能力
- 熟悉 Microsoft Word、Excel、Outlook 及其他標準辦公室應用程式
- 具備保險付款方和醫療服務提供者理賠處理的中級知識，包括機動車事故和第一方汽車理賠的資料要求
- 可考慮教育背景與工作經驗的等效組合
- 出勤持續且可靠
- 能夠令人滿意地履行所有基本職責
- 有達到或超過生產力目標的紀錄
- 具備專業形象和良好的客戶服務技能
- 面對壓力或阻力時能夠保持穩定表現
- 能夠管理壓力，同時維持有效的利害關係人關係
- 具備自我驅動能力，能夠獨立工作
- 具備良好的書面和口頭溝通能力
- 具備有效的分析和解決問題能力
福利待遇
- 全職職位
- 提供職涯發展和晉升機會
- 提供職涯發展資源、工具和支援
- 彈性工作環境及家庭導向的文化
- 支援維持工作與生活的平衡
- 提供平等就業機會