收入专员，第一方账单（远程办公——田纳西州）
管理机动车事故账户，并为 EnableComp 的医疗收入周期服务协调第一方保险报销。该职位涵盖理赔、文件处理、付款方跟进，以及与患者和保险代表沟通。
描述
- 分析机动车事故账户，协调保险福利并解决客户未付款余额
- 在第一方理赔处理和解决过程中与患者及保险公司合作
- 保护患者健康信息，并维护专有数据的机密性和安全性
- 使用 EnableComp 系统、专有工具及相关医疗网站在线查询机动车事故理赔付款
- 请求、获取并评估医疗记录、医疗服务提供者笔记、福利说明及相关证据
- 向保险公司提交医院理赔，以支持及时、准确的报销
- 更新付款方理赔系统，并确认已收到支持文件
- 运用合理判断推动理赔走向解决
- 整理准确的机动车事故账单资料包，并提交所有必需记录
- 向患者和保险理赔员更新理赔进展及预计解决时间
- 评估付款方福利说明，并在汽车理赔解决后确定余额的后续处理步骤
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或 GED
- 拥有副学士或学士学位者优先
- 至少两年医疗账单或催收经验
- 具有至少一年机动车事故理赔解决经验者优先
- 具备较强的计算机操作能力
- 熟悉 Microsoft Word、Excel、Outlook 及其他常用办公应用程序
- 具备保险付款方和医疗服务提供者理赔处理的中级知识，包括机动车事故和第一方汽车理赔的数据要求
- 可考虑教育背景与工作经验的等效组合
- 出勤持续且可靠
- 能够满意地履行所有基本职责
- 有达到或超过生产率目标的记录
- 具备专业形象和良好的客户服务技能
- 面对压力或阻力时能够保持稳定表现
- 能够管理压力，同时维护有效的利益相关方关系
- 具备自我驱动能力，能够独立工作
- 具备较强的书面和口头沟通能力
- 具备有效的分析和解决问题能力
福利待遇
- 全职职位
- 提供职业发展和晋升机会
- 提供职业发展资源、工具和支持
- 灵活的工作环境及家庭导向的文化
- 支持维护工作与生活的平衡
- 提供平等就业机会