Twilio 提供雲端通訊基礎架構，協助開發者與企業直接在應用程式中建立客戶互動功能。其 API 支援語音、簡訊、聊天、視訊與電子郵件，讓組織能透過軟體使用多種通訊管道，而不必依賴彼此獨立的系統。Twilio 成立於 2008 年，業務涵蓋 API 與 B2B 科技領域，在全球設有業務，員工規模約為 5,001–10,000 人。對關注開發者平台、通訊技術與企業軟體的求職者而言，該公司的職涯資訊值得參考。
資深售前架構師，Twilio API（新加坡）
為企業客戶設計可擴充的 Twilio API 解決方案。 主導技術需求探索、示範、原型與概念驗證，支援客戶互動策略。
說明
- 運用 Twilio API 平台設計可擴充的客戶互動解決方案，贏得技術認可。
- 為策略性企業潛在客戶提供技術解決方案建議。
- 將複雜的業務挑戰轉化為以 Twilio 通訊 API 建構的架構。
- 與銷售團隊合作進行技術需求探索，並將業務需求轉化為 Twilio 解決方案。
- 使用 Twilio SMS、Voice、Video 和 Flex API 建構安全、可擴充且具韌性的工作流程。
- 建立並交付技術示範、原型與概念驗證。
- 解決涉及安全性、法規遵循、整合模式及架構最佳實務的技術風險與疑慮。
- 向產品與工程團隊分享市場回饋、功能需求及新興趨勢。
職位要求
- 至少五年售前、銷售工程或解決方案架構經驗，最好具備 CCaaS、CPaaS 或企業 SaaS 領域經驗。
- 熟悉 Node.js、Python、Java 或 C# 等主流程式語言。
- 具備 REST API 整合與疑難排解的實務經驗。
- 具備良好的溝通與簡報能力。
- 能向技術利害關係人及非技術主管說明複雜的雲端架構、網路安全與企業整合主題。
- 能配合約 50% 的出差需求。
- 具備電腦科學、軟體工程或相關技術領域的學士學位，或同等的產業實務經驗；具備相關學位者尤佳。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 充裕的休假時間
- 優渥的育嬰假
- 健康休假
- 醫療保健
- 退休儲蓄計畫
- 遠端優先的工作模式
- 支持員工參與志工服務及捐款活動
