Twilio надає хмарну комунікаційну інфраструктуру, яка допомагає розробникам і компаніям безпосередньо інтегрувати функції взаємодії з клієнтами у свої застосунки. API Twilio підтримують голосовий зв’язок, текстові повідомлення, чати, відеозв’язок та електронну пошту, завдяки чому організації отримують доступ до кількох каналів комунікації через програмне забезпечення, а не окремі системи. Заснована у 2008 році компанія Twilio працює у сферах API та B2B-технологій і має глобальну присутність; у ній працює приблизно 5 001–10 000 співробітників. Профіль компанії буде цікавий кандидатам, яких приваблюють платформи для розробників, комунікаційні технології та корпоративне програмне забезпечення.
Старший архітектор передпродажної підготовки, API Twilio (Сінгапур)
Проєктуйте масштабовані рішення на основі API Twilio для корпоративних клієнтів. Проводьте технічні консультації й демонстрації, створюйте прототипи та підтвердження концепції для стратегій взаємодії з клієнтами.
Опис
- Проєктуйте масштабовані рішення для взаємодії з клієнтами на платформі API Twilio, допомагаючи досягати технічного успіху в продажах.
- Консультуйте перспективних корпоративних клієнтів щодо технічних рішень.
- Перетворюйте складні бізнес-завдання на архітектури на основі комунікаційних API Twilio.
- Проводьте технічне з’ясування потреб разом із командами продажів і перетворюйте бізнес-вимоги на рішення Twilio.
- Створюйте безпечні, масштабовані та відмовостійкі процеси за допомогою API Twilio SMS, Voice, Video і Flex.
- Готуйте й проводьте технічні демонстрації, створюйте прототипи та підтвердження концепції.
- Усувайте технічні ризики й заперечення щодо безпеки, відповідності вимогам, підходів до інтеграції та найкращих архітектурних практик.
- Передавайте командам розробки продуктів та інженерії відгуки ринку, запити на функції й інформацію про нові тенденції.
Вимоги
- Має щонайменше п’ять років досвіду в передпродажній підготовці, інженерії продажів або архітектурі рішень, бажано у сферах CCaaS, CPaaS чи корпоративного SaaS.
- Володіє однією з поширених мов програмування, як-от Node.js, Python, Java або C#.
- Має практичний досвід інтеграції та усунення несправностей REST API.
- Уміє ефективно спілкуватися та проводити презентації.
- Уміє пояснювати складні теми хмарної архітектури, веббезпеки й корпоративної інтеграції технічним фахівцям і керівникам без технічного досвіду.
- Готовий до відряджень, які становлять приблизно 50% робочого часу.
- Має ступінь бакалавра з інформатики, програмної інженерії або суміжної технічної галузі чи еквівалентний практичний досвід роботи в галузі; наявність ступеня бажана.
Переваги
- Конкурентна оплата праці
- Щедра відпустка
- Тривала відпустка для батьків
- Додаткова відпустка для турботи про здоров’я
- Медичне страхування
- Програма пенсійних заощаджень
- Віддалена робота як основний формат
- Підтримка волонтерства співробітників і благодійних пожертв