Twilio proporciona infraestructura de comunicaciones en la nube que ayuda a desarrolladores y empresas a integrar funciones de interacción con clientes directamente en sus aplicaciones. Sus API admiten voz, mensajería de texto, chat, vídeo y correo electrónico, lo que permite a las organizaciones acceder a múltiples canales de comunicación mediante software en lugar de sistemas independientes. Fundada en 2008, Twilio opera en los sectores de las API y la tecnología B2B, y tiene presencia global con una plantilla de aproximadamente 5.001–10.000 empleados. El perfil profesional de la empresa puede resultar relevante para candidatos interesados en plataformas para desarrolladores, tecnología de comunicaciones y software empresarial.
Arquitecto sénior de preventa, API de Twilio (Singapur)
Diseña soluciones escalables con las API de Twilio para clientes empresariales potenciales. Lidera el análisis técnico, las demostraciones, los prototipos y las pruebas de concepto para estrategias de interacción con clientes.
Descripción
- Diseña soluciones escalables de interacción con clientes mediante la plataforma API de Twilio para lograr acuerdos técnicos.
- Asesora sobre soluciones técnicas a clientes empresariales estratégicos potenciales.
- Convierte retos empresariales complejos en arquitecturas basadas en las API de comunicación de Twilio.
- Lidera el análisis técnico junto con los equipos de ventas y transforma los requisitos empresariales en soluciones de Twilio.
- Desarrolla flujos de trabajo seguros, escalables y resilientes con las API de SMS, Voice, Video y Flex de Twilio.
- Crea y presenta demostraciones técnicas, prototipos y pruebas de concepto.
- Resuelve riesgos y objeciones técnicas relacionados con la seguridad, el cumplimiento, los patrones de integración y las prácticas recomendadas de arquitectura.
- Comparte comentarios del mercado, solicitudes de funciones y tendencias emergentes con los equipos de producto e ingeniería.
Requisitos
- Aporta al menos cinco años de experiencia en preventa, ingeniería de ventas o arquitectura de soluciones, idealmente en CCaaS, CPaaS o SaaS empresarial.
- Demuestra dominio de un lenguaje de programación de uso extendido, como Node.js, Python, Java o C#.
- Cuenta con experiencia práctica en la integración y resolución de problemas de API REST.
- Se comunica y presenta con eficacia.
- Explica temas complejos de arquitectura en la nube, seguridad web e integración empresarial a interlocutores técnicos y directivos sin perfil técnico.
- Está disponible para viajar aproximadamente el 50 % del tiempo.
- Tiene una licenciatura en informática, ingeniería de software u otro campo técnico relacionado, o experiencia práctica equivalente en el sector; se valora la titulación.
Beneficios
- Remuneración competitiva
- Amplio tiempo libre
- Generosa licencia parental
- Permiso por bienestar
- Atención médica
- Programa de ahorro para la jubilación
- Trabajo con prioridad remota
- Apoyo para el voluntariado y las donaciones del personal